提货券过期就作废？市消保委：有限期不能低于3年

消保委 消费券过期作废，不合理

“提货券相当于有价赠券，是先付款后提货的一种预付式消费，购买货品的钱已经提前交给了商家，‘过期作废’是没有道理的。”宁波市消费者协议保护委员会的周副秘书长告诉记者，由于这种提货券使用期限过长会给商家对账等方面带来不便，所以很多商家为图方便，经常在券上写上有效期限。

“但是，国家对于预付式消费卡的发卡以及管理早就作过明确规定。根据相关规定，记名消费卡不能设有效期限，而无记名消费卡的有限期则不能低于３年。这也就意味着，商家自行标上的有限期如有与之相悖的，可视作完全无效。所谓的‘过期作废’显然也是不合理的。”

周副秘书长表示，即使是超出法律规定的年限，这预付式消费卡也不能作废，根据《合同法》相关规定，这种消费卡里钱的所有权属于消费者，但由于消费者未在有效期限内使用，属于违约行为，可能需要承担２０％的违约费用。

“这几年随着消费者维权意识的提高，关于提货券或消费卡等方面的投诉还是很多的。如果其他消费者碰到像周女士这种情况，也可以及时向我们消保委进行投诉。”

记者 朱志莹 实习生 龚晶晶