考虑到金先生的特殊情况,基于“人情”的考虑,开出了“绿色通道”,“所有的决定都是从服务百姓的角度出发。核实情况后,我们认为金先生如果走其他道路,需要的时间会比较长。”周警官介绍,之前也曾为一些急救车开辟绿色通道,条件恶劣时由警车开道,“不管什么人,如果遇到特殊情况,可以及时与收费员沟通,我们核实后会做出相应的决定。”
声音
为这样的“特事特办”鼓掌
陶可
为让母子相见,高速牟山道口这回“特事特办”了,我们要说,这样的“特事特办”做得好!因为这不是为了谋私利,而是为了解老百姓的燃眉之急,做到了权为民所用,利为民所谋!我们当为之鼓掌。
如果,我们不“特事特办”,拒绝这个赶去和母亲见最后一面的儿子,虽然有些残忍,但理由也是很充足的,大雾天高速封道,“为了您和他人的安全”。这样做虽没有错,但我们很难说这么做就是对的。
也许你可以托词“没办法”,但那是真的“没办法”呢,还是以“规章制度”做挡箭牌的不作为?
“特事特办”就是要把“规章制度”无法顾及的特别的事处理得更加圆满,是充满人性的处置,是满腔热情的关怀,而不是冰冷的托词,冷漠的不作为。
当然,“特事特办”并不意味着可以随意作为,这一点,高速工作人员给出了几乎完美的答案,他们是通过请示沟通并分析具体情况之后才做出了这个决定,而且,他们还有一套“特事特办”的“相关规定”。这样的“特事特办”,怎能不让人叫好。记者许鸿晶通讯员林宗林
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