快递公司"潜规则"让人担忧 市民目睹包裹凌空乱扔

　　客户包裹签收时间与实际收到时间不符。徐佳伟绘

　　3月1日，《快递市场管理办法》正式施行，快递行业又一次引起了人们的广泛关注。这几天，晚报新闻热线87777777频频接到市民朋友反映快递公司野蛮分拣、丢货少货，甚至私自代客签收、擅拆包裹的问题。记者调查暗访后发现，我市快递业内这些“潜规则”确实依然存在……

　　市民投诉：快递包裹随意乱扔

　　前几天，林先生来电投诉说，他通过中通快递寄的消毒柜发热管收到时已经碎了，他怀疑是快递公司粗暴卸货或装货才导致这一结果。但是因为不确定是在哪个环节弄坏的，所以虽然心痛，但也无可奈何。

　　让林先生想不到的是，跟他同样命运的其实远不止他一人。

　　“每次看到他们卸货的时候，都会上演‘全武行’，只见快递包裹嗖嗖地在空中乱飞，在地上翻滚，实在是替收件人心疼，不知道里面东西会不会砸坏。”这段话，是家住鄞州的张先生在亲眼目睹后，愤然之下在网上发布的。

　　事实是不是这么回事呢？昨天，记者特意来到位于鄞州科技路116号的中通快递宁波鄞州营业部，恰逢工作人员卸货，门口堆了不少包裹。三个工作人员有说有笑地在分拣快件，其中两人更是直接坐在了快件上。他们每次从货车上拿出一个快件，都迅速扫视一下，然后扔向指定位置。有个工作人员更是将大件的包裹举过头顶，用力抛远。三人手法熟练，只见大大小小的包裹在空中飞来飞去，时不时与地面或堆积在旁的其他包裹撞击发出沉闷的“砰砰”声。

　　过了一会，几个工作人员发现有人在一旁拍照，却都不以为然。“我们电视台都上过了，还怕你拍照？”其中一个工作人员更是说出了这样令人咋舌的话，引得其他人一阵哄笑。