市消保委发布贵金属及珠宝玉石饰品消费争议解决办法

　　新版《办法》适用范围增加,金饰品、珠宝玉石均涵盖在内。

　　昨日，市消保委发布《宁波市贵金属及珠宝玉石饰品消费争议解决办法》。今后，市民购买黄金、珠宝、玉石因质量问题遭遇消费纠纷时，将有更全面的维权依据。该办法自发布后30天开始实施。

　　对于黄金、珠宝、玉石，市民抱有很大的热情。这一领域的消费需求也非常旺盛，然而，与黄金珠宝相关的消费纠纷正呈上升势头。

　　记者从宁波市消费维权信息管理系统中查到，2011年受理并办结黄金、珠宝、玉石等饰品投诉19起，2012年受理并办结黄金、珠宝、玉石等饰品投诉30起，同比增加56%。

　　适用范围增加，涵盖K金饰品和玉石

　　不少买过玉石的消费者都有过玉石行业“水很深”，维权难的感受。

　　与2006年版的《宁波市黄铂金及珠宝饰品消费争议解决暂行办法》相比，新版的《宁波市贵金属及珠宝玉石饰品消费争议解决办法》增加了使用范围。市民购买的K金饰品、天然玉石、天然有机宝石也涵盖在内。

　　新版《办法》规定，有成色标定的黄金饰品及其合金，如千足金、足金、K金饰品；有成色标定的铂金饰品及其合金，如Pt990、Pt950、Pt900等饰品；有成色标定的钯饰品及其合金，如Pd950、Pd900等饰品；有成色标定的银饰品及其合金，如Ag999、Ag990、Ag925等饰品；珠宝玉石饰品，包括天然宝石、天然玉石、天然有机宝石和人工宝石及其镶嵌饰品，均在“三包”涵盖范围。