“公司同事昨晚在家,苹果手机忽然爆开,幸好没有伤到人……”
昨日,一条内容为苹果手机突然爆裂的微博在网上被热议。记者通过原发帖人找到了机主沈先生。
通话中,手机“自爆”
21日晚,沈先生在家与朋友电话闲聊。通话没5分钟,突然“嘭”的一声,沈先生只觉得左耳被一强力撞击,十分疼痛。等反应过来,竟吃惊地发现手里的苹果手机“自爆”,机身分裂成上下两部分。
沈先生说,这部3GS是朋友在2010年底从英国带回来的。因为是朋友送的,所以没有发票。加上自己另有一部iPhone5,所以这部手机只是备用。
看着机身分离的3GS,沈先生心有余悸,并对苹果手机的质量产生怀疑。“以前看新闻说美国有用户的iPhone在充电时爆炸了,没想到类似的事会发生在自己身上,幸好没有造成人身伤害。”
手机电池变形鼓起
沈先生向记者展示了这部“自爆”的3GS手机。仔细观察,它的正面已与机身分离,无法再合上。机身与背面外壳之间的电池已经鼓起,却没有泄漏迹象。凑近闻,也没有类似烧焦的气味。
沈先生说,手机到底是怎么爆开的,连他自己也不知情。这部手机之前没有摔过,也没有出现过任何故障。
苹果公司称会给答复
昨日,沈先生已致电Apple Store(中国)技术支持热线,“手机电池自然爆裂属于非人为破坏。”技术客服高级顾问陈小姐表示,沈先生可以拍下手机损坏状况,将照片发至指定的邮箱,并交由技术部进行鉴定,苹果公司会在1-3个工作日给出解决方案。
按照陈小姐的指示,记者陪同沈先生来到位于灵桥广场19楼的苹果公司授权商———北京直信创邺数码科技有限公司宁波分公司。在查看完这部3GS手机后,工作人员周先生帮忙发送了照片与该机序列号的邮件。
周先生称,造成电池膨胀有很多原因,如长时间的持续充电、使用年限长等,也不排除电池自身质量问题,但从未遇到过这样严重的情况。 记者 张颖
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