自行安装燃气热水器 一对夫妻煤气中毒住院

前不久，家住鄞州五乡的范先生在一家电器商行购买了一台自然排气式（烟道式）的燃气热水器，并自行将它安装在了住处。当晚，范先生一家使用了热水器，不久之后，范先生及其妻子都出现了不同程度的头昏脑胀，妻子更是一度昏迷，幸亏家人发现及时，将两人送至医院，幸无大碍。

当了解到自己和妻子是一氧化碳(煤气)中毒时，范先生马上想到了自己新买的热水器，于是他立即向当地工商所进行了投诉。随后，五乡工商所工作人员同商家安装人员一起来到范先生家中，现场查看了燃气热水器安装情况，最终确认：该热水器安装不当，致废气无法自然排出，从而引发了上述一氧化碳中毒事件。

工商部门认为，这种自然排气式（烟道式）热水器有严格的安装要求，该产品说明书上很明显地标注了“用户不得自己随意安装，由安装不当对安全性能有很大影响甚至危及使用者生命安全。”等内容，而商家在售出产品时，未尽告知义务，致消费者自行安装并最终导致一氧化碳中毒，双方均有明显过错。经调解，由商家免费为范先生更换一台其他品牌的热水器，并安装到位。通讯员 陈芳