医院银行等窗口行业服务规范5月上网接受群众评议监督

　　昨天上午，记者从全市窗口行业规范化服务工作现场推进会上了解到，从５月份开始，全市各窗口行业规范化服务标准和制度均将在宁波文明网上公示，接受群众的评议监督，评议结果也将在网上公布。

　　即日起，市文明办和市总工会联手在全市窗口行业开展“提质增效促规范，真情服务助发展”活动，通过岗位练兵、技术比武、技能培训和师徒结对活动等，提升窗口服务人员的技能素质。

　　此次活动覆盖全市商业、旅游、银行、保险、医院、交通、邮政、通信、供电、供水、供气、公交、公安、社保、民政、工商、税务、国检、海关等与人民群众工作生活密切相关的１９个窗口服务行业，参与对象为各服务窗口及从业人员。记者 胡菲