团购自助火锅 结账时被告知调料不吃也收费

　　顾先生与妻子前天晚上在兴宁路的小绵羊火锅吃饭，团购消费每人26元，网站上说明了锅底、调料、酒水、餐具需到店支付。顾先生夫妻两人没喝酒水饮料也没吃调料，结账时却被告知调料费必须付，吃不吃都要收费。这让顾先生很不是滋味，这岂不是强制收费？

　　消费者：调料吃不吃都收费，是强制消费

　　顾先生点了两份清汤锅底，每份16元。结账时，却被告知还要再付40元，分别是32元的锅底费、2元餐具费以及6元调料费。

　　“我们没吃调料也要付钱？”顾先生疑问，“我们喜欢羊肉的鲜味，所以，一点调料都没用。”

　　“吃自助火锅，调料吃不吃都是要收费的。”服务员回答得很干脆。

　　见服务员态度强硬，顾先生也来了气，既然一定要收费，干嘛不团购一笔钱收了，还到店里来再收。看起来给了消费者选择权，实际上却没得选。顾先生觉得消费说明中“调料、酒水需到店支付”的说法更容易让人误解———酒水本来就是选择消费的，放在一起说明的“调料”怎么就成了强制消费项目？顾先生也很强硬，最终只付了35元。

　　店主：有服务不到位之处，今后会明确收费

　　昨天中午，记者随江东区宁东工商所执法人员到该火锅店了解情况。

　　对于顾先生反映的情况，门店负责人冯小姐还是那句话，“餐具费和调料费都是必须要收的”。