违规车“溜进”旅游市场 上路遭查扣 游客很扫兴

　　运管部门：包车要签合同

　　据了解，经过2009年和2012年连续两次大规模投放，目前我市各类旅游车总数近800辆，不但能满足旅游客运市场需求，还略有富余。论车辆硬件设施，宁波在全国还是领先水平。

　　旅游车季节性很强，如黄金周或双休日，车源有点偏紧，但通过调剂，能达到供求平衡。市运管处客运管理科何科长说，一些旅行社违规使用自备车甚至“黑车”，说到底是受利益驱动。如今家庭出游、散客出游是趋势，小团多了，若借用大车，费用就高。现在一些大旅游车“吃不饱”，还跟班车抢生意。

　　相比客运班车，旅游车遇到的突发因素更多，对车辆、司机和服务保障要求更严。何科长说，宁波大小旅行社几百家，“参差不齐”，对自家的旅游车不少是粗放管理。目前，运管部门推出《旅游客运管理规范》以及服务星级标准，和旅游部门一起，引导旅行社提升服务质量。

　　据记者了解，从本周起，市运管处开展“天网5号”行动，其中一个重点就是查处旅游车超越经营许可、无包车手续等违规经营行为。

　　运管部门提醒，旅客要加强自我保护意识，特别在结伴出游时，不能被“野导”所诱，搭乘“黑”旅游车。市民包车出游，若是自驾，找租车公司即可。如果需要提供劳务驾驶，既租车又雇司机的，则需要和旅游公司签订包车协议。倘若旅游公司提供的是无营运资格车辆，不但要被运管部门依法处罚，也会受到旅游局处罚。记者 余建文 通讯员 石莹 王洁