上周五,东南商报和市公交总公司联合开展了“雷锋式公交好司机”的评选活动。2天来,市民们纷纷向活动主办方推荐身边的优秀公交司机。昨天,两家主办单位在市民推荐和市公交总公司推荐的基础上,最后确定了15名公交司机进入候选名单。
根据活动规则,本次评选最后将产生10名“雷锋式公交好司机”。请市民积极参与评选,您的支持和参与对我们来说很重要,期待您的投票。对于积极参与评选好司机的市民,活动主办方将抽选20名幸运者,分别奖励价值100元的公交卡。
记者林伟通讯员毛敏尔
陈霞娜
爱心成就“五心服务法”
陈霞娜,全国五一劳动奖章获得者,819路司机。她提炼总结了“五心服务法”,即对待老年乘客要热情细心;对待外地乘客要真诚耐心;对待儿童乘客要爱护关心;对待特殊乘客要周到爱心;对待公司同事要互助热心。她的特色服务得到很多乘客的好评。
董银梅
10米车厢一路爱心
董银梅,市“三八红旗手”,8路司机。当老人乘车的时候,她会在搀扶老人上车的同时,礼貌地说:“哪位师傅给这位老人让个座位,谢谢!”当孕妇乘车时,她会给她找一个靠近窗户较宽松的座位;当外地人乘车时,她会清楚、详细地讲清路线、方向、转乘的车次。
杨勇
服务从车内延伸到车外
杨勇,345路五星级司机。他在工作中追求优质服务,把服务延伸到了车厢外。
他利用节假日来到幼儿园,为孩子们讲解如何安全出行,并以“快板”的形式,为孩子们创作了一首假期安全歌,被称为娃娃的交通安全导师。
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