水杯爆裂烫伤小孩消费者获赔8500元

慈溪新闻网讯正在使用的水杯突然发生了爆裂，陈先生的女儿不幸被杯子里的开水烫伤。超市方面虽然愿意承担部分责任，但在赔偿问题上，双方由于意见分歧，半年来一直难以了结。

去年11月，掌起镇的陈先生在当地某超市购买了两只平光水杯。当月，陈先生在往一只水杯倒开水时，杯子突然爆裂，滚烫的开水烫伤了其女儿的面部、颈部。陈先生的女儿被送入医院治疗，虽已花了上万元医疗费，但仍需进一步治疗。

看着女儿忍受烫伤的痛苦，陈先生屡次与超市方进行交涉，对方却表示要等到孩子烫伤治愈后再商量赔偿事宜，双方为此还多次发生争执。掌起消保委介入调解后，对经营者指出消费者在购买和使用商品时，享有人身、财产安全不受损害的权利。最后，双方达成一致协议：超市一次性补偿陈先生8500元。工商部门提醒消费者，开水注入时，玻璃杯会爆裂，原因是玻璃的不均匀膨胀。建议在使用玻璃杯时要先让杯子在温水中浸一浸，再冲开水，或者先倒入少量开水，晃动玻璃杯，使玻璃杯内壁均匀受热，再倒满开水，这样就不容易发生爆裂了。

■记者 景锦

通讯员 徐俊杰