昨天上午,市民余小姐给宁波晚报87777777新闻热线打来电话,说她在宁波国贸家电天一店购买了彩电和冰箱,款已付清,还没拿到货。现在,国贸家电有多家门店已停止营业,不知道她的货还能不能拿到手。
消费者投诉:货没到,店却关门了
余小姐说,今年4月,她在家博会国贸家电展台预订了一台彩电和一台冰箱,付了1000元订金。5月25日,她到国贸家电天一店付清了余款,共计5000多元。当时约定,7月份再送货上门。
没想到,前天,余小姐路过国贸家电北仑新碶店,发现已经停业,大门上还贴着北仑区人民法院的封条。
余小姐见此很心慌,匆忙跑到国贸家电天一店查看:大门紧闭。她赶紧联系当时的销售人员,销售人员说:“你的货现在肯定提不了,你们自己去投诉吧。”
记者调查:多家门店被法院冻结财产
昨天下午,记者来到位于海曙华楼巷的国贸家电天一店。大门上贴着北仑区人民法院的封条,旁边的玻璃幕墙上也贴上了法院的查封公告。
记者拨打了国贸家电的服务热线和天一店的联系电话,但一直无人接听。北仑法院工作人员告诉记者,前天,法院接到了两起关于国贸家电的财产保全申请,由于当事人并未提交起诉状,所以具体诉因不明。执行法官是根据法定程序,对相应价值的财产进行冻结。
工商部门:尽快拨打12315登记
昨天,市工商局12315中心也接到了多起关于国贸家电的消费者投诉。12315中心副主任杜先生告诉记者,从前天到昨天中午,已经有40多位消费者打电话来投诉国贸家电,工商部门对此也十分重视。
“国贸家电在工商部门注册登记的门店有22家,分布在老三区、鄞州、北仑、镇海、宁海、奉化等地。我们从消费者投诉中了解到,除了天一店关闭之外,镇海2家、北仑3家、宁海1家国贸门店也都停止营业了。”杜先生说,国贸家电是否要继续经营,工商部门并不了解。
至于消费者的维权问题,杜先生说,已付款未收货的消费者,一定要保留好发票或相应凭据,尽快拨打12315热线进行登记。□记者 王思勤
图片新闻 | ||||||||||||
|
||||||||||||
|