酒水寄存KTV逾期被"没收" 市消保委："行规"不合理

　　工商介入 “逾期没收”无效

　　“我没有别的要求，只希望这12瓶啤酒可以物归原主，而不是被商家通过这样的霸王行为给‘没收处理’了。”但是，余女士在糖果KTV与相关工作人员反复协商此事，均未得到合理的解决，最终余女士将此事投诉至市工商12315中心。

　　日前，12315工作人员介入该消费纠纷进行调解。“经过调解，糖果KTV一位处理此事的汪姓负责人与消费者余女士达成了和解，原先的‘没收处理’无效，消费者的这12瓶酒继续寄存在该KTV，一直到消费取用。”鄞州工商直属所12315一位沈姓负责人表示。

　　免费寄存 “逾期没收”现象普遍

　　鉴于余女士遭遇的这起消费纠纷，记者昨日采访了宁波多家KTV商家，发现绝大多数商家都会向消费者提供剩余酒水免费寄存服务，但与此同时，“逾期没收”也成为了一个约定俗成的“行规”。

　　昨天下午，记者致电普乐迪量贩式江东店，一位工作人员告诉记者，该店的酒水免费寄存有效期为1个月。“一个月有效期内如未能来取用，消费者可以在有效期内过来续存，续存次数是无限的。但是如果超过有效期未取用或续存，我们就算是‘逾期没收’了。”

　　月湖公园附近的台北K歌也提供免费寄存服务。“啤酒和红酒有效期都是半个月，洋酒的话是2个月。可以续存1次。有效期到了以后，消费者可以把酒拿走，如果未及时取用就算是默认由KTV‘逾期没收’了。”

　　针对酒水寄存服务的期限，不少娱乐场所负责人表示，主要是因为对寄存逾期仍无人认领的酒水一直代为保管，会增加经营成本。

　　不过，一位业内人士坦言，这其中还有商家不愿讲明的其他原因，那就是规定有效期，不但能够促进顾客在短期内再次前来消费，对逾期后没有被消费或提取的酒水进行再处理，对商家而言也是另外一种收入。

　　据悉，由于绝大多数消费者的娱乐活动并无规律，没有在规定时间内前来消费或提取酒水的事情时有发生。