公共自行车自助服务机。(资料图片)
记者刘波摄
市城市客运管理局昨日发布消息:我市公共自行车将于9月22日起正式上路,海曙、江东、江北三区首批共32个网点,共投放800辆自行车,而鄞州、北仑、镇海的首批网点也将在本月底前陆续启用。预计到今年年底,全市将逐步完成布点600个网点,投放15000辆。
而从今日起,市区14个甬城通公交IC卡网点将开始受理租借公共自行车办卡或开通申请,办理此项业务,办卡人须实名登记,并缴纳200元押金,从9月22日起,大伙就可以在开通的自行车网点借还公共自行车了。同时,自行车公司也公布了热线电话967277,接受咨询及办理相关业务。
●如何办卡
1.须实名登记一人一卡
从今天起,年龄在12~70周岁的市民可前往甬城通公交IC卡首批指定的14个网点,申请开通公共自行车租用业务,并办理甬城通卡凭卡借车。已拥有甬城通卡的市民也需到网点申请此项业务开通。
市民须带上本人身份证件,实名登记,并缴纳200元信用保证金(在退卡时是可以还的),卡内预存不少于5元。
一人仅能开通一张卡,并限本人使用,如果转借他人使用,那么卡片登记人将承担丢车,车辆损坏的责任。
2.卡丢了怎么办?
一旦出现了卡片遗失,市民就可以凭本人身份证件办理挂失并补卡。补卡时,如果卡片是非租车状态,结清租车费用后,相关资费在其补卡时可转入新卡。一些特殊的甬城通卡,如互联互通卡,挂失时则按相关规定处理。
而如果是卡片丢失后,该卡仍为租车状态,首先应及时到服务点办理还车手续,在结清租车费用后再办理补卡。
也有可能会出现卡片挂失后重新找回的情况,这样则可携带身份证到网点办理重新启用手续,但这张卡需等到5个工作日后方能重新使用。
3.想退卡怎么办?
公共自行车租用业务是可以办理退卡的,但应该满足:首先必须是非租车状态,然后带上本人身份证原件、租车卡和信用保证金收据,到甬城通服务网点办理相关手续。若持卡人遗失信用保证金收据,则需要填写《保证金返还单》。
在办理这些业务时,有什么不明白的地方,可以登录甬城通公司官网:www.0574ic.com或拨打甬城通服务热线967225咨询。
●租车还车
自行车借还基本上是全天24小时的,且基本上是自助操作。
一般网点大致有这些设施:一排自行车锁止器、一个自助服务机(上有屏幕、键钮和刷卡区,类似与银行的ATM机)。
每个锁止器上都会有一个自助刷卡区域,上面会显示本次扣费和余额。租车时,只要将卡放在刷卡区域,听到语音提示“刷卡成功请取车”后,锁止器便会开启,借车人只要把车拉出就可以了,计时开始。
而在还车时,看到网点有空余的锁止器,便可将车推入,听到语音提示“车已到位请刷卡确认”后,并在刷卡区刷卡,语音再次提示“还车成功请取卡”即可。
如果此时找不到卡片或者卡片丢失,也能还车成功,系统会根据这辆车借出时的信息对车费等进行核算。借车人须在还车后立即拨打967277,对租车卡进行冻结,以防被别人盗用。
卡片内按规定要存有不少于5元的余额(不包括押金),如果租车后卡内余额不够支付本次租车费用,刷卡后租车卡将显示欠费状态,此时该卡将无法再行租车,需要充值,充值后将自动扣除欠费。
需要特别提醒的是,在租车前,应该仔细检查下车辆是否有影响骑行安全的问题,如果有须及时告知现场服务人员。若现场无服务人员,则应将所租自行车重新推入锁止器,刷卡归还后,再租用其他车辆。
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