网友称沧海路一路口车道设计不合理 交警忙调整

　　中国宁波网讯 从网友发帖称“沧海路民安路北面路口的车道设计不够合理”到交警调研后调整车道走向，只用了12天。这一案例，昨天让我市各职能部门和相关单位的新闻发言人、政务微博主编以及200多位网友代表印象深刻。昨晚他们参加了第六届宁波网络文化节主体活动———“e路同行，宁波网络民生服务面对面”，共同探讨如何让网络问效问出职能部门的勇气和担当。

　　在会上，记者了解到一件在宁波网络民生服务平台———“民生e点通”试运行期间得以快速解决的案例。9月1日，一位网友发帖称：沧海路民安路北面路口的车道设计不够合理，在高峰时段，3条直行车道车流不多，旁边的1条左转弯车道却大摆长龙。网友提出一个建议，能不能减少一条直行道，增多一条左转弯车道呢？

　　9月2日，这个帖子显示已被市交警部门受理，告之网友已转至相关部门处理。3天后的9月5日，市交警部门的发言人再次回帖称，他们将组织交警到现场进行实地调查。经过对该路口连续7天的重点观察，交警部门认为网友反映的问题确实存在，所提建议也比较合理。9月12日，一块“2左2直1右”的新指示牌竖在了沧海路民安路北面路口。从网友发帖到道路指示牌的更换，仅用了12天。

　　事实上，这不过是“民生e点通”试运行期间为网友们搭桥办理的400余件案例之一。随着网络的发展，如今宁波已有接近600万名网民，网络已成为广大市民群众反映问题、表达诉求的重要平台。积极、创新地探索网络社会管理的方式和途径，疏导网上民意，弘扬社会主旋律，也成为了新时期践行党的群众路线、提高党委政府执政能力的一个现实课题。

　　记者了解到，于日前正式开通的“民生e点通”现已有109个政府职能部门和单位在这一平台值守。这109个政府职能部门均设立了专门的网上发言人，24小时受理，力争3天回复，第一时间为民排忧解难，争取做到网上诉求事事有着落，件件有结果。同时，该平台还将“网民满意度”作为一个新的指标列入了排行，成为部门效能的一个重要指标。

　　“不管市民对我们一件又一件的网络问效亮出的是‘笑脸’还是‘哭脸’，都代表了市民对城市建设发展的关注。”市委常委、宣传部部长余红艺在活动结束时很有感触地说，希望这个平台能够发挥桥梁纽带的作用，尊重市民的知情权、参与权、表达权、监督权和评判权，让政府的工作更多地在阳光下进行；同时，也希望它成为一个开放的平台，使更多志愿者、社会各界参与其中，让老百姓的生活更美好。□记者 滕华