甬城志愿者一道别样风景线 为游客送贴心服务

国庆长假，有这么一群人，他们放弃休息，活跃在大街小巷、公园景区、车站医院，为市民和游客送上贴心服务，成了甬城一道别样的风景线。

“净化使者”让登山步道更美丽

宁海城东的杜鹃山登山步道风景秀丽，昨天迎来了大批游客。游客们漫步在整洁漂亮的步道上，却不知道这背后有多少名志愿者付出了辛勤的汗水。

凌晨３点，杜鹃山环保队负责人骆武创就已经起床了，草草洗漱完，吃点东西出门了。３点３０分，他和队里的志愿者们准时在山下的大型停车场集合。这个停车场有６０００多平方米，志愿者们需要在半个小时内将停车场清扫干净，然后上山。

４点整，天还未亮，２０多名志愿者拿着手电筒，拎着环保袋，走上了２０００多米长的登山小道。他们一边走，一边弯腰拾起游客们前一天扔在路边的垃圾，装进袋子里。山上有４个凉亭，游客们喜欢在凉亭附近烧烤，所以那里是志愿者们要重点清理的地方。除了清理垃圾外，志愿者们还关注步道的路况，发现有坑坑洼洼处，立即用石子、泥块填平。

早上６点３０分，满头大汗的志愿者们背着装在大蛇皮袋里的垃圾下了山。“杜鹃山登山步道没有专门的环卫人员，每天的路面打扫、垃圾清理都是我们环保队的志愿者在做。”骆武创说，国庆期间，游客上千，留下的垃圾比平时多了很多，“平时一个半小时就能完成的清扫，今天花了整整两个半小时。”

“志愿者都是自发上山服务的，从２００６年起一直坚持到现在。让步道更加整洁美丽，是我们大家的共同愿望。”骆师傅乐呵呵地说。

“红领之家”导医服务热情高

早上７点多，因身体不适，６０多岁的王阿姨来到了北仑人民医院。一进医院门诊大厅，看到挂号窗口前长长的排队人群，顿时愣住了。

正当王阿姨不知所措时，一位戴着小红帽、穿着白色志愿者背心的小伙子上前询问是否需要帮忙。在志愿者的帮助下，王阿姨第一次使用自助挂号机完成了挂号，并且顺利找到了位于医院二楼的对应科室。

一楼大厅、收费窗口、二楼三楼楼梯口、自助挂号机前、抽血化验室边，都有这群“红帽白背心”的身影，他们是来自北仑新碶街道“红领之家”的志愿者。有了他们的帮助和指引，前来就医的市民感觉心里踏实多了。

徐峰是昨天在医院服务的志愿者之一，她被安排在二楼楼梯口为市民指路。她告诉记者，由于医院新大楼面积大，现代化设备多，很多人一进门就懵了，光找路就浪费了很多时间。因此，每个双休日和节假日，“红领之家”都会安排８名左右的志愿者前去导医，今年国庆长假也不例外。

徐峰说，志愿者们参与服务的热情都非常高，因为名额有限，报名是按照网上购物秒杀的模式实行申报的，先到先得，“国庆假期大家都有空，往往活动刚挂上论坛几分钟后，名额就被抢完了。我也是运气好，才抢到这半天的服务时间呢。”

“银发服务队”巡逻社区保平安

在江东白鹤街道丹顶鹤社区，有一支“银发服务队”，只要是社区居民有需要，服务队里的志愿者们就会出现在居民们面前。而在国庆长假，这群年过半百的志愿者，依然承担起交通指挥、停车管理、社区巡逻等志愿服务。

“服务队７０多人一共分成３个小组，一组主要负责早晚高峰的交通指挥，二组、三组则轮流负责社区里的停车管理、平安巡逻、绿化保洁等。”在小区里巡逻的银发服务队负责人陈国荣告诉记者，国庆期间，这３个小组服务的侧重点有了变化。为此，大家在９月底专门开了一次工作安排会。

“由于贺丞路采取单行方式，交通压力大大减小，志愿者只需要在斑马线前提醒车辆礼让以及扶需要帮助的人过马路就行了。而小区改造施工，在社区平安巡逻方面，大家更加重视了。”陈国荣一边说，一边和其他志愿者一起仔细查看施工区域附近是否有安全隐患。

“宁可多走几次，也不想有个万一。”绕着社区各楼道走完一圈后，陈国荣在本子上记录了当次巡逻的情况，又朝着社区主干道走去，那里正在铺设沥青，他得提醒居民进出小心。

□记者 王思勤