鼓楼沿志愿服务驿站工作人员全天在岗

去哪里购买旅游纪念品？哪里有民俗文化表演？哪里的休闲餐饮最有特色？国庆长假期间，提及海曙鼓楼沿的志愿服务驿站，经常逛街的游客肯定不会陌生，这是一片充满爱心的公益天地。

昨天下午１时，记者刚走进驿站大门，工作人员盛雯怡便走上前来，主动询问需要什么帮助。这里地方不大，只有十多平方米，却留下了满满的温馨印记。

“我们有一些紧急生活用品，是供有需要的游客免费使用的。”盛雯怡说，驿站里有饮水机，游客可以免费取用，下雨天将提供爱心雨伞，还有打气筒和急救药箱等，“游客中暑或者刮擦受伤等小毛病都能得到及时处理。”

据介绍，鼓楼沿志愿服务驿站拥有导购、导游、指路和便民等功能，游客可以了解鼓楼周边的购物场所和特色商铺，也可以咨询景点住宿和休闲餐饮等信息。“长假两天来，鼓楼沿的游客量猛增，驿站服务量也比平时大得多。”盛雯怡说。

今年国庆期间，鼓楼沿历史文化街区的旅游活动精彩纷呈，不仅有戏曲专场演出，民间传统技艺展示，还有创意文化体验、原创手工制品展销等活动。为保障活动期间的游客安全和旅游秩序，驿站工作人员每日轮流值班，一天要坚守岗位１０多个小时。“别人忙过节，他们过节忙，确实很令人感动。”来自南京的游客翁先生说。

从早上８时到晚上８时半，除了１个小时的吃饭时间，驿站工作人员基本上全天在岗。