中国象山港网讯 “在超市里买了1.05公斤的水果,拿到家只有0.6公斤,这偏差也太大了吧!”近日,家住丹城的周先生遇到这样的事。
据周先生介绍,当时,他在丹城某超市购买的是散装水果,自行挑选装袋后到称重区称重显示重量是1.05公斤。因为一直都在超市买水果,他丝毫未加注意,直接拿着水果就回家了。当他准备拆包装食用时,发现拿在手上的份量与标签上的重量标记很不相符,于是自己再称了一下。这一称让他吓了一跳,只有0.6公斤!足足缩水了近一半。
周先生于是向丹城工商所投诉。工作人员看到周先生的水果包装完整,实重确实与标注不符,立即前往该超市进行情况核实。秤是大家首先怀疑的对象,但通过测量并没发现异常情况。超市也表示不会在称重设备上弄虚作假。
既然秤是精准的,那又是怎么回事?周先生更加迷惑了。在工商工作人员的追问下,超市方面调出了当时的现场录像资料,并询问了店员,最终搞清了缘由。原来超市店员在操作电子秤的过程中并未及时将机器清零,误将前一顾客的商品称重作为周先生的水果重量,并以周先生选购的水果名称和单价进行了结算,导致周先生多付了25元。
面对事实,超市方面主动向周先生进行了赔礼道歉,并赔偿误工费等相关损失500元。
“随着散装生鲜、果蔬等商品在超市普及,超市在称重时搞错商品种类、单价的情况并非个案。”丹城工商所相关人员说,“广大市民在购物时一定要多留个心眼,最好能够现场对商品数量、单价等进行确认,并保存好购物发票,万一发现问题要注意保护好商品的标签及包装的完整,并及时向工商部门投诉。”(记者 金旭 通讯员 王维科 顾淑敏)
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