“坐圆桌”须消费满350元？网友指责“涌上外婆桥”故意为难

　　余姚新闻网讯(记者 张云霞)“谁能告诉我，‘涌上外婆桥’圆桌是不是有最低消费的？我们6个人，却让我们坐4个人的位置，我们要求坐圆桌，却被告知不能坐，不到8人！等我们坐下，又告诉我们要消费满350元！”11月25日，网友“米米近和mini金”发了一条微博，吐槽余姚万达广场的“涌上外婆桥”餐厅。

　　被强制消费，让网友愤怒，更让网友觉得可恶的是，她的其他朋友坐圆桌消费，却没有这一“强制规定”，网友认为，“涌上外婆桥”的不同态度，只是为了“让他们难堪”，“故意为难他们”。

　　网友：6人想坐圆桌却被拒 坐定圆桌被告知要满350元

　　11月26日下午，记者联系到这位网友，网友姓魏。

　　11月25日中午，魏小姐约了3个朋友一起去“涌上外婆桥”吃饭，其中一个朋友带了一个小孩。起先，他们选了一个4人的位置入座，后来，还有两个朋友也要一起过来吃。“我们有5个大人1个小孩，我们要坐圆桌，比较宽敞，4个人的位置，要我们坐6个人，肯定不舒服。”魏小姐说，她向服务员提出了坐圆桌的要求，却被告知“不行”，“圆桌一定要8个人才能坐”。

　　因沟通无效，魏小姐和朋友直接坐到了圆桌边，这时候，又被告知坐圆桌一定要消费满350元。魏小姐说，“涌上外婆桥”店里的菜价都比较便宜，贵的也只要30多元，“我们才5个大人，要满350元，就要点10多个菜！我们根本吃不了那么多！”

　　“一起过来的朋友说，他们之前4个大人，2个小孩坐了圆桌，也才消费了100多元，为什么我们就要消费满350元？！”魏小姐在电话中愤愤地告诉记者，一位叫做“果果”的女服务员还故意在菜单上写了“最低消费350元”。

　　“当天晚上，还有第二天中午，我的一些朋友都坐圆桌吃饭了，根本没有350元的最低消费！”魏小姐认为，餐厅之所以只对他们提出要满350元的消费要求，是纯粹刁难。“故意给我们难堪！故意为难我们！”

　　魏小姐说，她和餐厅的人理论，说她的朋友为什么不满8人也坐了圆桌，还只消费了100多元，对方说是“弄错了”。

　　“气都气死了，没吃走了。”结果，魏小姐没有在“涌上外婆桥”吃饭。

　　魏小姐说，她出门的时候，发现店内还有很多空位，可是到了门口，店员却告诉外面排队的顾客说里面没位置了，这也让她难以理解。

　　涌上外婆桥：圆桌没有最低消费 服务员新来有误解

　　今天中午12点左右，记者来到万达广场3楼的“涌上外婆桥”餐厅。餐厅里，顾客爆满，几乎没有空位。

　　记者观察了一下，餐厅座位多以4人桌为主，还有圆桌和包厢。有的4人桌边加了一个位置，5个人在一起用餐，而圆桌每桌都满满地坐了8人。

　　记者问了其中一桌圆桌的顾客，是否有350元的最低消费，对方表示，没有这样一说。

　　记者随后在“涌上外婆桥”餐厅门口采访了店长顾先生。顾店长告诉记者，网友网上发的这个事情，他是知道的，当时他也在场。

　　顾店长说，当时这位网友取的是80号桌，是个4人桌，当时他们来的时候，只有4个人，已经点好菜了，另外两个人是中途来的。“当时店里桌位都已经满了，他们也已经点好菜了，再换座位，上菜也会乱掉！”

　　“我们这里年租费那么贵，有时候也要为我们商家考虑一下，你说10个人在外面等，我让4个人坐圆桌，这合理吗？”

　　顾店长说，如果换做别人一下子来了六七个人，他们会询问顾客“安排4人桌可以吗”，如果顾客说不可以，他们会告诉顾客，先等一下，他们会想办法把4人桌子拼成6人桌。记者看到，店内确实有4人桌拼成6人桌的情况。

　　为什么会有人不到8人也能坐圆桌，消费不到350元也能坐圆桌的情况，顾店长解释说，那应该是下午1点以后，店里很空了，也没人排队，那位置是可以随便坐的。

　　对于网友所说的明明店内有空位，却告诉外面排队的人没有座位的说法，顾店长认为这是不可能的，“我们这里一年年租费120万元，怎么可能里面空着位置，不让别人进来？！”

　　顾店长说，会出现这样的误解，可能与他们的营业方式有关。顾店长拿出一张菜单说，他们的菜价格实惠，分量又足，一般的菜在3—20元之间，最贵的菜也就68元，所以很受顾客欢迎。因此，他们采用的是先取号再用餐，上午10点半取号，11点顾客才能进来用餐，下午是4点半取号，5点开始用餐。但是，店里也有个“规矩”，就是放20桌客人进来后，中间要停留10—15分钟才能让下一拨客人进来。“因为一下子涌进太多客人，厨师来不及烧菜，口味可能就会不好，主要也是为了顾客考虑，保证品质”。

　　为什么店员要在菜单上写上满350元？顾店长表示，圆桌并没有最低消费的要求，只有包厢才有最低消费680元的要求。“这点是我们工作不到位，服务员是新来的，服务员自己误解了，以为圆桌也有最低消费，服务员也是为了餐厅利益考虑，随口说的”。