茹先生很郁闷，自己办了一张建行的储蓄卡，每个月却被扣两笔短信费，而且一扣，就是一年半。

　　茹先生家住慈溪逍林，他最新的一条建设银行的短信是11月30日收到的，内容写着“您尾号5072的储蓄卡账户，11月30日向服务费收入户短信服务费支出人民币3元……

　　当时茹先生没在意，后来家人一提醒，才意识到，11月已经扣过费了。

　　他翻查了短信记录，才发现，11月7日，的确扣了一笔3元短信费。

　　茹先生说，这个储蓄卡是2010年2月办的。从短信记录来看，去年8月开始，这张卡每个月都会扣2笔短信费。他粗粗一算，就要比别人多交了45元。

　　“别人的一张卡，扣一次短信费就够了，我的为什么每个月要扣2次？”带着质疑，茹先生来到了家附近的建行越溪支行。

　　工作人员查了记录，说茹先生名下，还有一张淘宝支付卡，根据记录，茹先生在2007年办了淘宝支付卡，也开通了短信功能。“多扣的一笔钱，应该是这一张卡的。”

　　“那张是废卡，怎么能扣钱呢？”茹先生告诉记者，那张卡2008年就停了，他办这张建行卡时看到系统里的支付宝卡，还特别咨询了工作人员。

　　“对方说不用注销的，说不是信用卡，不会损坏信用。”

　　“估计是那张卡的钱扣完了，才来扣这个卡。”但茹先生对此表示质疑：废卡也会扣费，为什么工作人员当时不提醒呢？

　　昨天，记者也电话连线了建设银行的客服热线，对方表示，因为是周末，他们已经做了记录，会联系宁波地区的办公人员进行回复。

　　而茹先生表示，他已经向宁波银监局投诉，值班人员也已受理了，说上班后会给予回复。

　　本报记者邹洪珊

编辑： 陈奉凤

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