面对激烈竞争 揭宁波二百逆风飞扬背后的秘诀

■采访手记

“卖”老

但不能“倚”老

二百是一家老牌百货商场，也是宁波有名的“老字号”，但她的身上，看不到老气横秋、墨守成规的龙钟之态。相反，她顺时而变、与时俱进。创新是“二百”与生俱来的基因，它创下过诸多第一：全国第一家实行家电分期付款、第一家推出网购服务平台、宁波市第一批实行无理由退货商店……正是这种一如既往的创新精神，才让她交出了一份漂亮的答卷：从１９９７年的不到１个亿到２０１３年的预计超过１７亿元，连年攀升。

这给了商界一个启示，对于“老字号”、老品牌来说，要“卖”老但不能“倚”老。

“卖老”，是指要充分挖掘“老”的品牌价值，提高“老”的附加值。“老字号”之所以能辉煌，就在于诚信经营和质量有保证，这是“老字号”的“神”。但不能躺在“老资格”上无所作为。二百调整环境、引进新品牌，这是“形”的变化。企业一定要在坚守“神”的同时寻求创新和“形变”，这样才能达到形变而神不变、形神兼备。

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１９５０年，中国百货公司浙江分公司宁波市支公司第二门市部在宁波市成立；

１９５８年，国家对私营工商业进行改造，第二门市部被正式命名为宁波市第二百货商店；

１９６９年，宁波二百进驻新楼；

１９８６年，浙江省商业系统首家推出营业员“站立服务”；

１９９１年，宁波二百纳入国营商业第一批深化改革试点企业；

１９９２年，宁波二百和宁波百货批发公司联合组建了宁波中百股份有限公司，并于１９９４年上市，成为宁波百货系统首家上市公司。

１９９５年，宁波二百在原址上建成高１６层、总建筑面积５万多平方米的中百大厦，新店于１９９７年９月开业，营业面积从３５００平方米扩大到１７０００平方米。２０１３年调整至２５０００平方米。

２０１３年，二百获得了“浙江省服务业百强企业”、“宁波市商贸流通二十强企业”、“宁波创业创新风云榜服务业十佳成长之星”、“宁波品牌百强”等２０多项荣誉称号，其品牌价值经有关部门评估，达１４亿元。