宁波试点E邮柜E邮站 邮包有了寄存柜

有了Ｅ邮柜，投递员将快递件“存入”柜中，市民可自助领取。（秦羽 吴邯宁 摄）

中国宁波网讯 站在一人多高的Ｅ邮柜前，于小姐输入手机中的运单号和密码，“啪”，一个柜门应声而开，包裹完好无损地躺在里面。昨天，等者了解到，为破解城市物流终端配送“最后１００米”难题，市邮政局已在全市试点建设Ｅ邮柜、Ｅ邮站。

随着电子商务的迅猛发展，宁波市民已经习惯收快递、寄快递的生活，但“最后１００米”投送问题也随之显现。“主要是终端配送服务质量和工作效率降低。”市邮政局相关负责人坦言，快递配送时间大多是市民正常上班时间，这就导致收件人不能及时收到邮包，多次投递现象频现。除此以外，代收邮包管理混乱、收件人权益无法得到保障等问题也颇为严重。

昨天上午，笔者在丽园北路的电子商务产业园区大楼见到了这一智能便民柜。与超市的寄存柜不同，Ｅ邮柜有着类似于ＡＴＭ机一样的电脑操作系统，储物空间较超市寄存柜也要小不少。在电脑屏幕上，邮政局一名邮递员刷了自己的工号，系统根据事先导入的运单号，自动打开邮柜门。在邮递员将包裹放入并关上柜门的同时，系统自动给用户手机发送短信，告知运单号和随机生成的密码。

笔者了解到，基于信息技术的Ｅ邮柜可实现邮件无人交接，通过自助服务，Ｅ邮柜不仅可实现２４小时自助取件，还可拓展至寄件服务。较之于人工服务，Ｅ邮柜更加安全并具有较强的私密性。

除了Ｅ邮柜，邮政部门还在社区、院校、写字楼等市民集聚场所建立了专人负责的Ｅ邮站。据介绍，Ｅ邮站在提供电子商务包裹用户自取投递或二次投递服务的基础上，还提供手机充值、买票、缴费等一系列便民服务。昨天上午，在东海花园Ｅ邮站，短短几分钟就有多个居民前来取挂号信和办理相关业务。

“试点Ｅ邮柜、Ｅ邮站对完善宁波邮政城市平台意义重大。”市邮政局相关负责人说，邮政在城市的节点主要是电子化支局网点和报刊亭，Ｅ邮站Ｅ邮柜将弥补网点、报刊亭在社区、高校等地的薄弱环节。

据悉，目前全市已设有４台Ｅ邮柜，其中老三区两台，鄞州区两台，另有１２个Ｅ邮站，分布在华光城、青林湾、波波城、风格城事、水尚阑珊等小区。由于Ｅ邮柜Ｅ邮站还处于试点阶段，暂时仅适用于邮政电子商务小包。随着试点的增多，Ｅ邮站Ｅ邮柜未来将向其他快递企业开放。（记者秦羽 通讯员吴邯宁）