1.双十二疯狂购物节后,快件几乎堆满了整个仓库。
2.12月13日凌晨,戴杰已经在公司扫描包裹。
3.早上8点多,戴杰载着一车货准备出发。
4.在楼道里,戴杰将快件分门别类。
5.将快件送到客户手中。
6.休息的时候,戴杰在寝室里做起仰卧起坐锻炼一下。
7.在鄞州的一个中转点,中午吃饭的间隙,还有送货电话不断打进来。
“其实,我真的害怕这几天的到来。”20岁的戴杰从宿舍的大通铺起来,开始找他那件橙色的冲锋衣……这个申通快递鄞州分公司的快递员,口中说的“这几天”,就是指淘宝“双十二”疯狂网购后的这一周,快件数量猛增,快递员每天忙得跟“打仗”一样,加班加点地派送快件。
戴杰20岁出头,高中毕业就从老家江苏来到宁波,当起了快递小子。起初觉得这份工作“不怎么需要动脑子,只要身体好”。但到现在,整整两年下来,戴杰发现,快递员的工作其实压力很大,不仅累,而且反应要快,认路要快,认人要快,记电话号码也要快,否则很难适应这份工作的节奏。“这个行业流动性很大。有的人待几天就走了,有的两三个月,长时间的一年、两年。因为很多人承受不了这样的压力。”
12月13日凌晨,随着凌晨派件车辆陆续到达,戴杰开始在公司快速地扫描包裹、分拣。这是为了一早的派件工作做准备。
因为去年双十一的时候,不少快递公司的准备并不充分,出现了迟迟没法送货的问题,所以在今年,公司也是早早的未雨绸缪,实行全天候不间断分拣,以便及时迅速把包裹寄出。
“这样特殊的日子,仅仅一个派发点,从物流总部拿到的包裹就有上千件,熬通宵是家常便饭。”上午8点半,戴杰就骑上电动车,开始了一天走街串巷的生活。
送完这些货,一天的工作就结束了?
戴杰听了笑了笑说,按照正常节奏,送完这些货,应该已经是下午一两点了。回公司吃个午饭,如果下午有加班车,那就要继续派送……“平时下午就一些尾货和补货,少则一百多件,多的时候也不超过800件,可这几天,中午补货都在三、四千件以上。”一天忙下来,晚上到了宿舍,不脱衣服倒头就睡。
说起前段时间网上一则“快递员月薪过万”的新闻,戴杰说:“我们的工资是按照计件来算,送得多挣得多。我现在一个月收入三四千吧。过万,我可以肯定是不怎么可能的,除非是特殊情况。”
戴杰说他最担心的,是丢件。“数量越多越可能赔偿”,他说,快件数量多起来以后,一忙乱就可能弄丢。“送一个快件赚2毛多,赔一个快件,不知道要送多少份才能赚回来。”另外,压件被投诉的话,他也将面临处罚。
快递员工作辛苦、压力大,戴杰的家人经常在电话里叮嘱他:“一定要注意自己的健康,吃饭一定要准时。”
记者 范洪 通讯员 陈登科 卢忠/文
记者 王鹏/摄
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