归还公共自行车遇上网点故障 市民：能否预告？

□记者 王思勤 

中国宁波网讯 “能不能在正常运营的公共自行车网点显示屏上列出故障网点信息，让市民省去不必要的麻烦？”前天，市民王先生给本报８７７７７７７７新闻热线打来电话，希望公共自行车能更贴心一点。

王先生提出这个建议，是基于他的一段郁闷经历。王先生住在海曙天一家园，公共自行车胜丰佳苑网点离家比较近，他觉得挺方便。但在上周三晚上，他去胜丰佳苑网点还车时，发现该网点的显示屏黑屏了，试了半天无法使用。无奈之下，他只好另找一个网点还车，再花了２０多分钟步行回家。王先生说，如果在借车点就能知道胜丰佳苑网点有故障，他会选择其他方式回家，就不会遇到这么麻烦的事。

记者从宁波公共自行车服务发展有限公司了解到，胜丰佳苑网点当时出现系统故障，是因线路接触不良引起的，经过抢修，当天晚上已经恢复正常。该公司工作人员表示，目前公共自行车还处于试运营阶段，网点故障很多时候并不能在公司内部系统上显示，对于故障的排查，是靠巡查网点的工作人员或是市民反映，由此造成的不便，希望市民能够理解。

对于王先生的建议，市城市客运管理局公共自行车管理科的工作人员认为这确实是一个很好的想法，在公共自行车运营的相关方案中也有提到，是今后自行车系统升级的方向之一。

“就像主干道上的交通显示牌一样，路段拥堵情况在显示牌上预告，可以让市民合理规划出行路线。对于自行车网点来说，故障以及相关信息的预告可以优化市民的选择。”该工作人员说，现阶段的技术在信息预告、网点故障判断等方面还有不足，不过，公共自行车系统还在进一步升级完善，相信在以后，网点信息预告会成为系统智能化的一部分。