中国宁波网讯 电召出租车今起运行,截至昨天,首批2000辆出租车已完成设备安装和系统调试。
昨天,记者在出租车电召服务中心体验了电招过程。记者首先拨通了电召号码0574-55879777。电话接通后,告诉接话员记者当时所处的位置,接话员记录了记者所在位置信息后,告知记者2分钟后回复是否有车。这时,等在楼下进行测试的出租车上的电召信息屏幕亮了起来,显示这辆出租车附近有人电话召车。出租车司机在屏幕上点击了接受,表示抢到这单生意了。然后他再点击屏幕上的联系乘客,电话就拨到了记者的手机上。
在出租车上,记者还看到了一个黑色报警按钮以及前后座两个摄像头,这也是这次出租车信息化改造的一部分。据了解,每次乘客上车后空车灯翻下或者乘客下车前空车灯翻上的时候,车载终端里的录音设备会自动开闭,提供发生纠纷时的证据,摄像头还会自动拍照。
QQ电召出租车也非常方便。只要有乘客联系电召QQ,电召系统便会自动回复:“您好,客服员工某号为您服务。”
记者在采访时,刚好有个网名叫“Q911”的网友询问:“如何预约出租车?”
“您好,预约用车的话提前1小时以上、24小时以内,您到时候把您的地址、目的地、联系方式告诉我们就可以了。预约加收预约费5元,是上车后直接给司机的。”清晰的回答,一下子把如何预约出租车的方法给解说清楚了。
此外,目前“宁波通”手机应用软件仅适用于安卓系统,苹果系统的“宁波通”手机软件也即将推出。
有关人士表示,电召出租车服务在给乘客带来方便的同时,在推出初期也难免会有各种问题出现,需要一个磨合过程。比如,在出租车紧张的情况下,可能会出现召不到出租车的现象。(见习记者 钱奕男 通讯员 方新年 储鹏飞)
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