●消保委提醒
网上怎么挑选年货不上当
总结近年来网购年货各类纠纷的特点,宁波市消保委向市民发出几点警示:
一、注意选择信誉度高的卖家。消费者可以从网店卖家的客户评价、成交记录等方面来了解,以防上当受骗。
二、注意查看卖家是否有实物图片。但首先要确认是否是实拍,有些卖家提供的图片是从网上复制下来或自行扫描的书本、杂志的图片,和所售商品并不一致。
三、注意要货比三家。和实体店一样,要多看多选多比较。目前国内走在较前面的C2C网站有淘宝、易趣、拍拍等,消费者要对同一商品的价格、品牌等多做搜索比较,同时对于明显低于成本价的商品,要多长个心眼,防止掉入商家的“优惠”陷阱。
四、注意保证交易安全。现在很多网站都通过支付宝、财付通等第三方支付平台进行交易,在没有收到商品前,不要确认收货。
五、注意提前下手,预留快递时间。不少网店春节期间歇业,即使照常营业,由于节日期间较为繁忙,物流可能会比平时慢些。
六、消费凭证是维权的基本前提,下单时切勿忘记索要凭证。一旦发生纠纷,可作为维权依据,如果网站自身有投诉专区,消费者也可先通过网站进行投诉。
记者 周雁 孙美星 通讯员 葛荣国
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