小区物业不愿代收快递了？物业称并未取消此服务

　　而对于可能面临丢失的风险，陈主任表示，只要加强管理，发生这种事的几率应该会很小，即便发生了，快递公司也会承担一部分责任。

　　而在万科金色水岸，则是由快递公司付费给物业，实行代收管理。业主来领快件时，可以当场拆开，如果物品出现碎裂或不符，代收点内的监控录像可以作为相应证据。

　　为了防止快递爆仓，业主要在两天之内前来领取快递，超过两天，收取每天一元的代管费，四天不来领取，退还快递公司。不过在实际操作中，超时不来领取的，通常由每栋楼的物业客户助理为业主代领。

　　律师说法

　　浙江红邦律师事务所的姚善挺律师认为，如果代收快递是物业服务合同下的增值服务或是有偿服务，该情况下快递丢失，无论物业有无过错，都要承担责任；如果是无偿代收，除非物业故意或有重大过失，否则不承担责任；如果住户并未委托物业代收，而快递员贪图方便直接放在了物业那里，最后快递丢失，在现实操作中，一般是由卖家向快递公司追责。

　□记者 王思勤 沈之蓥