指路牌让人有点蒙 南站西路上最好设个引路点

市民正在看进出火车站路线图。

□记者 张颖／文 唐严／摄

“相对于较明确的火车东站指示牌，新投入使用的铁路宁波站的指路牌看得令人发蒙。南站西路上最好能有人引路。”市民岑先生在看完本报昨日刊登的《这些火车东站指示牌会否误导旅客》一文后，忍不住向记者诉说自己一周前花了大半个小时才“摸进”铁路宁波站的经历。 

市民反映：

南站西路上最好能有人引路

上周五下午，岑先生下班后，准备去杭州参加大学同学的婚礼。因上班地点离铁路宁波站近，他选择步行前往。这是他第一次去新投入使用的铁路宁波站。

按照过去去火车站的经验，岑先生先到了南站西路。这时，岑先生发现原车站广场前被封闭了，附近有一块大型蓝底白字的指示牌，上写“前往火车站（南广场）”及具体线路的文字描述。 

“文字描述挺复杂，看了有点蒙。”岑先生称，当时有人凑上来说可以带路，带路费要３０元。看离发车尚有一个多小时，岑先生想摸索着自己走。

他沿南站西路到了市妇儿医院西门，发现对面有一块“为您指路”的牌子，就顺着指引从未通车的铁路桥下走，进入苍松路后往左一路走，终于看到通向南广场的临时人行便道。“耗费了大半个小时才找到车站入口，幸好没耽误上车。”岑先生告诉记者，一路上指示牌数量不算少，但要一下子看明白不容易。 

他提出，能不能有工作人员或是志愿者在南站西路上帮助指路。

记者体验：

南站西路上有人收费带路

情况果然如岑先生所说？记者昨天进行了体验。昨天下午，记者自长春路进入南站西路，在第二个路口，看到路边立着一块牌子，指明需从“南站西路转入柳汀街后走苍松路”才能抵达车站。 

驻足观看时，一个拎着“引路”牌子的中年男子上前搭话，称可以带路进入铁路宁波站，要收２０元的带路费。 

记者面露犹豫之际，一辆载着客人的出租车停在一旁。司机对着记者喊：“我也去车站，跟着吧，给１０元钱就行。”

婉拒后，记者就开始按照路牌指示行驶。记者发现，在南站西路上寻找去火车站路径的市民有不少，和岑先生一样，他们去火车站，往往会按照过去的老经验先到南站西路。

行至南站西路转弯处，一块硕大的指示牌出现在眼前，上面写着“行人前方２５０米往铁路桥方向转，车辆则由柳汀街转入苍松路”。

转入柳汀街后，直接往桥下左转便进入苍松路，一直往前开便会看见一个大型的地面停车场和岑先生所说的“临时人行便道”，此处还有一些穿着制服的工作人员在引路。

采访中，记者遇到了温州人小刘，他正准备经临时人行便道走向车站。“在柳汀街那儿绕了好几圈才摸到这的。”小刘说，初次到火车站确实不容易。

南站综管办：

迷路了，可打83866415

记者从南站综合管理办公室了解到，比起半个月前新站刚投入使用，目前关于指路不清问题的反映已大大减少。 

“我们一直都在需要的地方增设指示牌。市民一有反映，我们就会跟进。”一名工作人员说，在立交路、恒春街、三支街、苍松路几个路口，都有明确的指示牌。而岑先生所说的南站西路上也有不少。尽管如此，因铁路宁波站周边路况确实比较复杂，有不少环形路，光看指示牌，确实存在一些不便。

针对岑先生提出的建议，记者了解到，当下铁路宁波站里的志愿者大都是向社会招募的，以退休人员和留校学生为主。志愿者是出于自我意愿到铁路宁波站进行服务性工作，若要扩大其服务范围似乎有一定难度。

不过，为方便不熟悉的市民问路，南站综管办在北广场附近设置了三个岗点，分别位于共青路与南站东路交接口（共青桥南）、中巴南站、南站西路１９号老邮局附近。三个点都有身着制服的工作人员在指路。“遇到迷路，市民还可以拨打８３８６６４１５的２４小时热线电话问路。”这名工作人员告诉记者，南站综管办的官方微博也在积极发布关于铁路宁波站乘车、行车线路攻略，同时也希望近期有更多的志愿者加入。