面对面解决民生难题 海曙打造"群众诉求速递圈"

中国宁波网讯 “街道去年整治了小区的治安问题，有了一定的成效，今年能不能在无物业小区里多安装摄像头，加强小区的治安防控？”在白云街道近日举行的“开门听民生”座谈会上，来自联北社区的居民余镇国面对面向街道领导提出建议。

海曙区把打造全天候、多渠道、广覆盖的“群众诉求速递圈”作为践行群众路线的重要载体，解决联系服务群众“最后一公里”问题。去年下半年以来，海曙广泛开展街道社区干部排摸走访困难党员群众、积极征求意见建议活动，发放了２４００多份调研问卷，同时发挥民生热线、信访投诉、政务微博群等民意收集渠道作用，受理群众诉求。

海曙还在前天召开的群众路线教育实践活动部署大会上，对打造“群众诉求速递圈”作了新的部署，包括开展“访民情听民声、解难题办实事”主题活动，面对面听取群众意见；开展“你点我改”意见建议征集活动，收集民众对改进工作作风、密切联系群众的期望；充分发挥服务片组、功能型党小组、党员志愿者品牌工作室等的作用，广泛听取联系基层服务团队的实际需求和困难，全程指导、主动帮扶。

海曙区主要领导和纪检、组织、宣传部门主要负责人先行启动，此前已深入街道社区、机关部门、两新组织，走进铁路宁波站、轨道交通等重大工程、重大项目，开展专题调研３０余次，致力解决群众反映强烈的切身利益问题。对群众反映较集中的停车难、老小区活动用房紧张、社区减负等难题也已着手解决。

面对面解决难题，在新芝片区排水系统的改造上得到了很好的实践。为缓解新芝片区的易积水问题，海曙城管和西门街道一起，邀请社区干部、居民建言献策。“每年台风来的时候，我们都是重灾区，现在能启动改造，并且怎样改造还来听我们的意见，让我们看到了希望。”新芝社区不少居民对此给予肯定。（沈朝晖毛一波张益斌）