虽然忙于食堂管理的张主任还没有看到过这个片子,但他已经感到了不同。昨天早晨,当他穿着便装,坐公交车去食堂上班的时候,车厢里马上有人认出了他:“你就是张主任吧?”
“有些高兴,这是对我工作的认可,不过,也有压力。”“这么小的事情,是我应该做的。”张主任还是像没出名前一样说。
宁大所有食堂都有了一本留言簿
和张主任同样火的,还有他所在的第五食堂。
昨天中午12:00左右,记者来到餐厅,餐厅里已经没什么空位置了。记者了解到,因为这里菜价实惠,质量有保证,还有个想吃什么就会尽量满足的张主任。
好多本来在外面吃饭的学生,都跑回食堂来吃饭了。甚至还有人慕名从杭州跑到第五食堂,就为吃一顿饭。“饭菜很好吃,蛋汤很好喝,一个人喝了四碗。”这名“慕名者”在留言簿上写道。就连刘咚咚三人,昨天也在张主任的食堂吃了顿饭。
第五食堂的营业额大涨。去年12月,生意比上一年同期涨了15万元(相当于一天多卖了850盘饭菜)。今年1月和2月,虽然学生放假,但和去年同期相比还是增加了7万元。
为了更好地提供服务,第五食堂新增了许多工作人员,增开了一个打卡的窗口。根据学生的要求,每天还增加了8个特色菜。
以前有学生说想吃油条,张主任专门派面点师去学了半个月,现在食堂里有油条了。
当初有学生留言说要“花不来虫”(富贵虾),如今也是一周提供一两次,一盘四五个,5元钱,并有椒盐和水煮两种烧法。
“我希望大学生在工作之后,还能回想起食堂的好,这样我就很欣慰了。”张主任说。
记者在食堂看到,今年刚放上去的留言簿上,又快被学生写完了。“能否放点轻音乐,陶冶情操,增加食欲。”“感谢你的建议,我会与上级领导沟通,希望尽快落实。”“张主任,请保重身体,谢谢你。”……
“留言比以前更多了。我很高兴能从留言簿上看到学生的真实想法,他们是在帮助我做好工作。我将一如既往地做好餐厅服务工作。”张主任说。
记者了解到,宁波大学的所有食堂,如今都有了一本留言簿。
人物小故事
张主任本名张继惠,宁波大学后勤饮食服务中心第五食堂一楼餐厅主任。
“我要吃蛋羹。”“好,明天会有的。”“今天中午的苦瓜没有炒熟!希望以后能有水煮肉片。”“好的,水煮肉片会有的。”……张主任被大家熟知,源于一本倾听学生需求、条条有回复的食堂留言簿。面对学生各种各样的吐槽和建议,张主任以“诚”字接招,一一回复,能落实的尽量落实。学生把留言簿内容拍照发到微博上,引起了记者的关注。很多网友表示,张主任应该成为“食堂标配”。□记者 沈莉萍 顾嘉懿 通讯员 李封 李燕妮 文/摄
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