据程女士说，校方目前已经和95%的学员家长签好了退费协议，还和小部分的学员家长签了剩余课时转新校的协议，另外还有个别的学员家长尚在积极沟通中。
昨天，记者将家长的意见反馈给了宁波市教育局，该局有关监管部门马上向沃尔特了解了相关情况，并督促他们尽快落实退费事宜。“如果学员家长对退费不满意，我们可以帮他们调解协商。实在协商不下来，还可以走法律途径。我们目前已经关注这件事情，会对学校方加强监督。”
昨天下午，沃尔特的程女士告诉记者，上午在市教育局的督促下，他们向公司总部请示，决定提前到下周将退费手续办理好。□记者 殷欣欣
