“咚咚咚”里听民声 招宝山街道敲门行动解民忧

“咚咚咚！”敲门声响，是有客到访，还是推销上门？近日，招宝山街道刮起“敲门风”，记者跟随前往，一探究竟。

“咚咚咚！”昨日下午，招宝山街道西门小区的秦师傅家响起了敲门声。“秦大哥！”秦师傅一听门外的声音，赶紧起身去开门。“阿弟，一听声音就知道是你，打个电话就好了，你那么忙怎么还特地过来呢。”来客正是该街道机关干部黄辉。“兄弟俩”谈工作、谈生活，一见面就聊开了。

“这个阿弟常来看我，和自家人一样亲。因为我身体不好，工作不好找，阿弟到处奔走联系，帮我找了一份路段管理员的工作，解决了生活难题。”秦师傅握着黄辉的手感激地说。从非亲非故，到称兄道弟，他们的结识缘于招宝山街道正在开展的敲门行动。

从去年开始，招宝山街道干部深入基层，按照走访听音、宣讲答疑、解难办事的要求，主动敲开群众家门，听一听他们需求的是什么，看一看能为他们做些什么，当好群众“自家人”，尽心为群众服务。

“咚咚咚！”街道干部胡冬燕敲开了后大街社区张阿姨的家门，也解开了张阿姨女儿迁户口的心结，在胡冬燕的跟踪服务下，张阿姨不用东奔西跑了解户口问题的解决进程了；“咚咚咚！”街道干部刘传平敲开了仓基弄小区方师傅的家门，也带去了“儿子”的问候，方师傅因儿子患重病导致经济困难、生活孤独，刘传平主动增加“敲门”次数，一有空便去看望方师傅，工作再忙也不忘打电话；“咚咚咚！”街道干部叶华群敲开了金塘道头小区梅阿姨和富阿姨的家门，也拉拢了原本疏离的两户邻居，而叶华群也成了两家人的“女儿”。

“敲门虽然是一个小行动，但看似不起眼的事情却拉近了街道干部和群众之间的亲密度、融合度，有利于提升干部在群众心中的满意度，让群众信你、服你、亲你。”街道相关负责人说，今年，招宝山街道将结合敲门行动中记录的民情民意，排摸实施一批普惠性的街道、社区微民生项目、破难项目、实事工程，落实市容环境改善、公共服务到位、生活设施完善等与群众生活密切相关的民生服务，让群众得实惠。 （记者 王茵 实习生 汪董 通讯员 沈颖）

编辑：叶珂珂