胜似亲人的社区好医生
在海曙段塘街道社区卫生服务中心,有一位老百姓眼中的好医生,她就是副主任中医师李泉晶。
前天下午,记者走进了李医生的诊室,里面坐满了前来问诊的居民。
“李医生交关好,人耐心又特别负责,每次换药后都会问我感觉怎么样。3年调理下来,胃溃疡好了很多。”正在看病的王女士有胃病,这几年一直在李泉晶处诊疗调理。
对待初诊病人,李泉晶有一个习惯,她总要翻翻病例,详细询问病情。李泉晶说,她曾遇到过一位腹痛的病人,患者面色萎黄,她就进行了腹部触诊和巩膜检查。没想到,这位病人却拉住她的手,感动地说:“我看过好几个医生了,从来没有医生摸过肚子和看眼睛。”后来这位患者被诊断是中度贫血,用药后恢复很快。
这件事给李泉晶留下了深刻印象,她说:“医学要有人的温度。医生不能太过依赖仪器,也要自己去观察,如果跟病人连目光交流都没有,怎么能够建立感情呢。”
或许正是这份细心让她得到了许多老病人的信任和依赖。
除了日常的门诊,李泉晶还坚持每月一次的健康教育活动,为居民健康问题解释答惑,并提供科学合理的健康干预。她的手机24小时开机,随时接受居民们的咨询。她与辖区内近300户家庭签订了家庭医生制服务,为家庭成员提供更贴心的诊疗和个性化服务。
南塘社区95岁的陈老太长期患下肢静脉炎和胃炎,行动不便,李泉晶至今已为她免费出诊50余次。陈老太曾感慨:“这些年多亏了李医生,她比我外甥女还亲呢。”
为志愿者服务点个赞
哪项服务最接地气?哪种服务最得民心?前天下午,在海曙区西门街道“践行雷锋精神·推进惠民服务”志愿服务月的启动仪式上,20多项惠民服务有了新的评判标准,现场给居民提供服务,并对满意的服务用拇指贴点赞。同时,13个党员志愿者品牌工作室也在线上同步参与点赞。
记者在现场看到,磨剪刀的志愿服务摊位前排起了长队,居民们有的拿着剪刀,有的拿着菜刀,还有的居民不断张望着感叹自己没时间回家去拿刀,而点赞的志愿服务牌上也贴满了拇指贴。今年69岁的李章龙一边磨着菜刀,一边和身边的居民讲解着如何正确磨刀,“我在汪弄社区那磨刀30多年了,以前磨刀的人多,现在家里刀不能用了大家都喜欢换新的,但是好的刀磨好了更耐用。”
“为老人免费提供医疗服务,赞一个。”在网上,汪弄社区的“康乃馨”工作室也成为了点赞最多的党员品牌工作室。这个成立于2002年的工作室,12年来服务30000余人次,为辖区的居民送去量血压、血糖等医疗服务。工作室成员还定期上门为老人提供健康咨询、医疗保健等服务。
“志愿服务都是义务的,物质不重要,但还是挺希望能够有精神上的肯定,这个点赞牌太赞了,看着一个个大拇指的增加,也是收获。”西门街道工作人员说,大多数志愿团队都想将牌子带回去收藏起来。记 者 卢科霞 范 洪 苏钧天
通讯员 毛一波 傅 燕 方新年 刘小哲 王雪芬
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