今年春运宁波道路客运新特点：客流回落 服务提质

　　掌握客流变化规律灵活安排运力

　　今年春运道路运输客流变化明显，出现了许多新情况。那么，我市各级运管部门还有哪些好的经验和做法值得总结呢？相关负责人介绍说，今年春运期间，针对客流下降、高峰提前等因素，运管部门及早谋划、科学部署、紧抓落实，促进春运工作顺利开展。

　　针对“客流下降，客流提前启动，部分线路、部分时段高峰突出”的特点，我市道路运输行业为保证旅客走得安全、及时、有序，精心准备做好具体运力安排。一是加强中短途旅客运输保障，通过正常班车班次加密、机动运力加班、对方加班车辆回程配客、回场空闲班车临时加班等方式加强疏运，有效确保了高峰时期的运力；二是灵活保障长途运力，对客流集中的省份，积极与当地运管部门沟通协调，实行倒加班，为长途运力提供快速的报备审核通道；三是有序开展加班运力审核，提前科学计划加班安排，严格加班审核；四是做好重点物资和节日物资的运输保障工作，加强重点物流运输监测，保障“绿色通道”畅通，确保节日物资的顺利运输。

　　围绕“平安春运”下功夫

　　春运期间，各级运管部门深入基层，深入站点，牢牢抓住车辆、人员、车站、企业四个关键要素，狠抓落实，确保形势安全。督促各运输企业、客运站对全体职工，特别是驾驶员开展安全生产教育；强化客运站点管理，严格执行客运站“三不进站”、“六不出站”要求，加强对车辆技术例检、出站门检、场站封闭管理工作的落实；全面清查经营户营运资格和车辆技术状况，对不符合条件的，严禁参加春节运输；加强营运车辆动态监管，利用GPS、车载视频等装备，落实专人，24小时对车辆运行情况进行全程实时监控，做好台账记录；继续严格执行长途客车凌晨2~5点停车休息或接驳运输的规定，实时监督客运企业落实长途省际客运班线和800公里以上的长途客运班线驾驶员途中停车休息制度，坚决杜绝疲劳驾驶。

　　春运期间正值冬春，是我市气候变化很大的一个时间段，任何异常和突如其来的冰冻雨雪天气都可能会造成路阻，并对车辆运营造成巨大影响。对此，我市运管部门的做法是，针对春运期间存在的气候多变、旅客滞留等内外因素，提前谋划，周密部署，进行有效应对。进一步完善了相关应急预案，组建应急车队，落实应急运力(市区落实20辆客运应急运力和40名驾驶员，同时根据雨雪冰冻高速公路保畅通的要求，各地都落实4台集装箱车辆用于压雪)和应急物资，充分做好应对工作。同时，运管部门继续与市公安局交通警察局、市公路局96266平台完善信息共享机制，第一时间掌握道路路况信息并向道路运输企业发布预警、防范提醒信息。

　　市运管处今年还联合中国移动，在各客运站发送春运温馨提醒信息，只要旅客进入客运站区域就能收到，春运期间共计发送20万条。