宁波志愿服务大篷车开进鄞州石碶街道东方社区

　　3月15日上午，由市文明办、东南商报联合推出的宁波志愿服务大篷车第291期来到鄞州石碶街道东方社区。当天正是消费者权益日，除了平时的便民服务外，主办方还邀请了与消费有关的志愿团队，现场教居民如何利用“慧眼”购物。

　　鄞州石碶工商所志愿团队摊位前，不少居民领取了《消费者维权手册》，打算带回家仔细研读一下，增强自己的维权意识。据石碶工商所副所长曾波介绍，在他们那儿投诉最多的是车辆的售后服务，比如库存车“改头换面”卖出、保养维修出现问题等。

　　对此，曾所长向消费者给出了3条维权建议：其一，购置车辆一定要选择正规的4S店；其二，双方在签订合同之前，一定要沟通到位，哪怕有一点点疑问都要提出质疑；其三，口头协议说得再动听都不能轻信，一定要签订合同或写下承诺，并由公司盖章，维权时有“白纸黑字”才是最靠谱的。

　　“不同品种的香烟，在制假过程中也不尽相同，但总体来说可以仔细检查香烟的包装，比如塑封包装摸起来是否光滑、封口处的胶水是否平整、外包装的镭射防伪标志是否清晰等，制假的香烟由于在技术和机器方面的缺陷，外包装上肯定不会做得很到位。”在鄞州烟草局中心专卖管理所志愿团队摊位，志愿者正在为居民讲解真假烟的区别。

　　参加当天志愿活动的还有宁波百川爱心志愿者团队、宁波81890派出的宁波市管家婆家政服务有限公司、宁波市工会法律服务志愿者纵队以及宁波大红鹰学院五色花环保协会。

　　社区名片

　　东方社区创建于2004年，面积0.7平方公里，在册户数1769户，常住人口10370多人。近几年，先后被评为省卫生先进单位、省城市体育先进社区、市文明社区、市和谐社区、市卫生先进单位、市节水型社区、市社区建设工作先进社区、市先进团组织、市“十好百佳”社区社会组织先进单位、市优秀学习型社区、市“六好”社区关工委等。记者 戎美容 通讯员 戴雯雯 实习生 高杉