微信朋友圈渐成“购物圈” 工商提醒购买需谨慎

随着玩微信的人越来越多，不少人点开微信朋友圈，发现里面除了分享心情、分享生活的各色信息中，还有不少兜售产品的照片和文字，卖包的、卖穿的、卖吃的，甚至遇上一些微信名为“奢侈品代购”、“海外代购”之类的添加朋友的请求。

近日，记者针对这一现象进行了调查。

“朋友圈”变成“购物圈”

“香奈儿里外纯羊皮，一比一与原版皮均有预定。”、“荔枝牛皮包包，5色，需订货。”、“卡地亚手表已到货，600，900都有。”……在市民陈小姐的朋友圈里，这些商品信息每天都会不间断出现。“一些是我主动加的，一些是他们来加我的。”陈小姐说，起初玩微信，大多是朋友间的动态消息，后来渐渐地，朋友圈就被各种商品的图片和文字占领了。

据了解，自微信推出“朋友圈”后，逐渐受到使用者的喜爱。一些人尝试使用“朋友圈”做生意，由于是“熟人”生意，效果很好。于是，越来越多的人开始用微信开店。

此外，有不少实体店也在微信上申请账号，图文并茂地展示店内的商品。记者在城区塔山路咨询了几家店铺，发现这些商家均瞄上微信作为新型销售平台。“你加下我们店的微信，上新货的时候就知道了。”在一家饰品店，记者输入店铺名称后，马上找到了该店的微信账号。店主说，不管是新顾客还是老顾客，统一让他们加朋友圈，省时又省力。而一家服装店更是制作了二维码放在收银台上，顾客买单时用微信扫一扫，就能收藏店铺了。

有人支持也有人顾虑

“我觉得挺好的呀，‘朋友圈’我天天刷，看到喜欢的东西就问下价格，省去不少逛街的时间。”去年开始，市民张女士就过起了“朋友圈”扫货的生活，目前为止买到的东西还算满意。

市民刘小姐则比较谨慎，“不熟悉的微信账号，我通常会观察一段时间，更多的时候，我选择找认识的朋友购买，比较放心吧。”

然而，并不是人人都有愉快的微信购物经历。尽管已经过去几个月，市民林小姐至今很郁闷。之前她在“朋友圈”发现了一款品牌背包，卖家自称可以代购，保证正品。心动的林小姐便汇了1000多元到对方的账号，结果收到货后，林小姐大吃一惊。“这哪是正品啊，连仿品都不如。”林小姐说，包包的花纹扭扭歪歪，还有线头，有的地方甚至开始褪色。于是她找卖家理论，提出要退货退款，卖家先是推脱，后来干脆屏蔽了林小姐的微信。找不到人，也没有联系方式，林小姐只能当是花钱买了个教训。

采访中，不少市民表示对在“朋友圈”买东西有顾虑。“朋友圈”的分享可以当成参考，但要是买的话，会选择有实体店的。市民顾女士说，买东西要看得见、摸得着的才放心。还有部分市民认为，上“朋友圈”买东西风险太大了，即使是向熟人购买，万一买到的东西不好，是退还是不退，都会让自己陷入尴尬的境地。

微信上购买物品需谨慎

昨日，记者就此事咨询了象山工商分局。一名工作人员表示，通过微信购买商品出现的纠纷，由于难以查到一些卖家的真实信息，给工商部门的受理带来了难度。而且因为微信的特殊性,监管方面也存在空白，所以消费者如果要通过微信购买商品，一定要小心谨慎。

县消保委的工作人员告诉记者，如果微信卖家同时在淘宝网上开设店铺，发生纠纷后，消费者可按新消法的规定，投诉淘宝卖家。而微信平台并不是正规的购物平台，如果仅仅是在微信上开店，一旦出现问题，无法依照网购平台的相关规定解决问题，消费者的权益很难得到保障。

因此，市民如要网购，应该尽量选择有保障的电商平台。如遇到纠纷，消费者应保存好聊天记录以及卖家联系方式，并及时拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉。(记者 俞宇)