老区光明颂 余姚梁弄供电所践行群众路线纪实

　　面对这一服务瓶颈，梁弄供电所变群众跑腿为自己跑腿。在地势偏僻的建制村便民服务中心定点服务，挑选出业务尖子定期每周去一次，每次半天蹲点服务。在更偏远的自然村，组织“流动营业厅”入户上门服务，帮助现场办理用电业务，提供各项爱心服务等，仅2013年，该所“流动营业厅”开展了36次上门服务，为山区1235户“两保户”上门办理免费用电手续，同时提供了安全用电检查、代缴电费等各项便民服务。

　　四明山老区有许多空巢老人，一个人守着小小的房子，线路老化严重，安全有隐患。2008年起，所里发动全体党员干部利用双休日免费帮老人改造线路，将老人的信息登记建册，挨家挨户上门维修。这个服务延续至今。在所里的“党员服务空巢老人、三老人员清单”上，清楚地记载着他们的每次服务，至今该所已经完成对382户空巢老人的室内线路改造，累计义务用时超过1500个小时，几年来辖区未发生一起因线路老化引起的用电事故。

　　在最需要的时候，就有电力工人的身影。2013年10月6日晚12时多，“菲特”台风登陆时的暴雨造成四明山区35千伏余山变发生故障，梁弄供电所组织党员突击抢修队摸黑深入四明山区。受大雨影响，山区道路积水很严重，有些路段堆满了泥石流冲击下来的石块。一路上，他们走走停停，抢修车辆轮胎被石块刺穿了三个。抢修队伍上山后，连夜奋战到第二天中午才抢修完毕，恢复了山区供电。由于抢修及时，四明山区成为全市台风期间电力保障稳定的后方阵地。

　　入夜，万家灯火。那明亮的灯光，在漆黑的大山里，就像闪烁在夜空中的星星。邵天铭喜欢远眺这样的夜色。他说，服务工作说难也难，说简单也简单，只要懂得换位思考，把村民看做是自己的亲人，再难的事也就简单了。

　　光与热和谐共鸣

　　所长工作手记：百姓心中有杆秤

　　雨过天晴，家住南岚村西岭下的王雅波，正在给家里的5台茶机加油。两根指头粗的黑电线从村口的铁塔一路通到了家门口的电表上，让他心里感到特别踏实。

　　“多亏了供电所的帮忙，再也不用担心停电了。”王雅波亲昵地揽过陈建厂的肩，拍了拍。虽然陈建厂已经在年初调往鹿亭乡供电服务站，但常年服务于大岚的情谊，已经留在每个村民的心中。

　　去年5月11日晚上9时许，时任大岚镇供电服务站站长的陈建厂接到电话，黄家庄村茶厂4台茶机烧坏了，堆积的茶叶已有1万多斤，如果不能炒出，损失几十万元。老陈连忙驱车赶去，村民们焦急地望着他，老陈打开茶机一看，是电动机烧坏了，修复基本无望。他想都没想，就对村民说，不要怕，我把我家里茶机里的电动机去拆来。等到电动机拆来装上，茶厂重新开工，时钟已指向凌晨3时。

　　从业数十年，最让这些电力人员记忆犹新的，不是成叠垒起的奖状，而是那份当地群众的感激。“我们没做什么多大的事，但他们总是拉住你不放手，恨不得杀鸡宰羊来感谢。”

　　冒着热气的“煨年糕”，是不少村民捧来给维修人员的年夜饭；刚从树上摘的新鲜柿子，是村口的徐阿婆给“小胖师傅”的点心；飘着清香的新茶，是茶农请电力人员歇一歇的一份殷勤……

　　对于才工作一年时间的服务人员应盼盼而言，舌尖全是四明山里头番薯和枣子的甜蜜。

　　去年年初，她随着所里开往各个山沟沟的“流动营业厅”，到各个自然村村口现场服务。根据国家政策，两保户每个月可以减免15度的电费，差不多8元钱。让老人们跑东跑西不方便，流动营业厅就专门把这项便民服务送上门，1500多户人家挨家挨户地登记、退钱。