宁海新闻网讯(记者雨心) 3月25日下午,叶先生致电百姓事马上办,说要感谢桃源工商所的大力调解,致使困扰他们家近半年的难题得以顺利解决。
叶先生的岳父家于2012年铺的瓷砖,不到一年就出现了大面积起翘、脱落,老人家到瓷砖店评理,反被狠狠地说了一通。因为这事,连过年都过得很不舒心。见岳父母为此事难受,过完年,叶先生拨打了12315投诉。接到投诉后,桃源工商所非常重视,当天就到投诉人家里现场了解。随后工作人员几次三番上门做店家的思想工作,最终瓷砖店答应赔偿所有瓷砖,并重新铺设。
看着新铺的瓷砖和岳父母舒心的表情,叶先生说,他替岳父母感谢工商所的工作人员为民排忧解难,如果没有他们工作做得这么实,事情不可能这么顺利解决。
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