掏了4000多元拍了一套唯美婚纱照,可还未来得及取,当时负责摄影的纳可视觉婚纱摄影店就莫名其妙地关门了。眼看5月就要举办婚礼,张小姐心急如焚。
昨日,记者实地探访发现,纳可视觉婚纱摄影店确实已经人去楼空。市12315中心数据统计显示,因该店关门,4月1日至今该中心已经接到31起相关投诉。
消费者拍好的婚纱照还没拿到
5月的婚礼近在眼前,市民张小姐却发现拍婚纱照的摄影商家跑路了,拍好的婚纱照一下没了着落。
张小姐告诉记者,去年12月,自己和男友几经比较后,最终选择了位于江北区日湖婚庆广场的纳可视觉婚纱摄影店拍婚纱照。“当时也是看纳可视觉店面比较大,觉得应该比较正规,才放心拍的。选择了一个价值4000多元的中档婚纱套餐,拍摄前就把全款付清了,店方给了我一张收据。”
拍好后,店方表示制作需要一段时间,完成后会通知张小姐前去领取。“当时因为马上要过年了,自己也没催着要。春节后,我打过几次电话,店方都告诉我因为当时订单比较集中,所以制作周期比较长,让我再等等。”
之后,忙于婚前诸多事情的张小姐也暂时搁置了催要婚纱照,直到4月上旬,考虑到婚期将近,张小姐和男友前往纳可视觉婚纱摄影店,却发现商家已经大门紧锁,人去楼空。“现在对于我们来说,已经不是能不能拿回4000多元摄影款的问题了。5月份就要举办婚礼了,现在商家又联系不上,这就意味着我们必须短时间内重拍一套婚纱照。”
对于去年10月份在纳可视觉拍了孕妇写真、如今也未拿到照片的陈女士来说,纳可视觉的突然跑路也给自己造成了很大的遗憾。“有些照片或许还可以重拍。我当时是怀孕7个月时拍的写真,对于我而言是非常珍贵的一个回忆方式,如今我哪怕能拿到这些照片的电子版也好。”
已有消费者准备联手维权
昨天下午,记者来到了位于江北日湖婚庆广场的纳可视觉婚纱摄影店。透过紧锁的玻璃门,记者看到宽敞的两层商铺已经人去楼空。里面不仅所有的座椅、装饰等有价值的物什全部被搬空,店内还堆满了各种杂物,十分脏乱。而在整个店铺外围,记者没有发现纳可视觉留下的任何联系方式,或者任何解释通知。
记者从市12315中心了解到,从今年4月1日至今,已经接到与纳可视觉相关的消费投诉31起。据负责处理此事的江北甬北工商所有关负责人徐宏甬称,从去年9月份起,该所就陆续接到相关投诉,前期已经处理了30多名消费者与纳可视觉婚纱店的纠纷,今年三四月份,投诉又多了起来。
徐宏甬表示,目前最有效的办法就是走司法途径,他们将全力配合消费者。据了解,目前一个网名为“柏拉图的乖乖”的消费者已经联合了多位在纳可视觉有共同遭遇的消费者组成了维权群。纳可视觉跑路事件后续发展,本报将进行跟踪报道。□记者 史娓超
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