公交卡挂失为何还被人冒用 回应:挂失5天后才生效

“我的卡挂失了还在被人使用，今天又用了４．８元！”昨天，市民朱先生一肚子委屈，他的公交卡遗失后明明挂失了，却还在被人冒用。

朱先生说，５月３日下午４点多，他乘公交车时发现公交卡丢了。当天下午，他就拨打了甬城通智能卡服务热线挂失，第二天又赶到百丈路的充值网点补办了挂失手续。

朱先生以为办理了挂失手续后公交卡就不能使用了，可昨天他通过甬城通智能卡系统查询时，发现丢失的公交卡还在被人使用。５月４日，卡被人刷了４次，从记录上看，使用者不仅自己刷了卡，还帮其他人刷卡。朱先生向多个部门打电话求助，仍无济于事。

昨天，记者联系了甬城通智能卡有限公司相关负责人。该负责人解释说，公交车是流动的，智能卡公司和公交车之间的信息传递需要时间。市民到网点挂失后，网点在当天下班之前将信息传递到公司的服务器上。第二天晚上，公司将这些信息与各个公交公司对接，各个公交公司采集数据的速度不一样，对信息的反馈速度也不一样。有的公交公司的信息是一天采集一次，有的是两天采集一次。因此，公交卡挂失一般需要５天后才能生效。

另据该负责人透露，目前我市有４００多万张公交卡，每天的活跃量为１００万人次，每个月可接到四五千张挂失申请。记者 陈爱红