天猫“定制小家电”昨开卖 首日销售业绩不俗

观察

线上线下

谁更成功取决于

谁更懂消费者

随着网购的发展，线上线下价格的竞争让家电厂商“左右手”互博，因此不少品牌都通过生产网购定制款来区分线上线下产品，而传统家电销售渠道的日益疲软，也使得家电厂家更重视线上销售渠道。

早在２０１２年９月，海尔曾在天猫尝试Ｃ２Ｂ定制，通过百万网友投票，决定电视机的尺寸、边框、清晰度、能耗、色彩、接口等，然后安排生产，一款产品就销售几百万元。

包销定制模式在线下其实并不新鲜，且已运营得很成熟，如苏宁曾包销惠而浦空调和热水器，国美曾包销三洋电视机等。宁波苏宁电器有关负责人认为，虽然包销定制能帮助渠道商增加产品差异化、提升毛利率，但这并不完全代表线下渠道未来的趋势。业内人士认为，在线上、线下渠道商都在与厂家展开包销定制合作之后，哪种包销定制产品会更成功，则取决于未来谁的数据分析更透彻，对用户需求理解更到位。

深思

宁波家电

缺席此轮定制

需迎头赶上

据了解，此次被天猫包下生产线的家电品牌如科沃斯、小狗、贝尔莱德等，每个品牌的天猫定制产品数量都超过品牌商全年２０％的产能。但在宁波推动电商换市的背景下，宁波家电企业却整体缺席此次网购定制活动，这不得不令人深思。

“Ｃ２Ｂ可能成为未来网购家电模式的主流，因为随着用户的个性化需求持续增长，互联网使得商家和消费者的沟通更便捷，反馈也更及时，利用大数据分析消费者习惯也更容易实现。”宁波市电子商务促进会秘书长应秋平认为，宁波是家电之都，小家电企业众多，此次天猫包下的１２条小家电生产线中没有一条来自宁波企业，凸显了宁波家电企业线上发展相对落后的窘境；不过大数据带来的电商机遇才刚刚开始，未来还有很多商机，借助电子商务是宁波家电企业实现转型升级的重要机遇。