恢复手机数据 要小心个人隐私

随着智能手机的不断普及，个人手机存储量正以几何数增长，而误删手机数据的现象时有发生，由此产生了一个行业———数据恢复。记者在百度上输入“手机数据恢复”，搜索结果竟有1240万个相关信息，在淘宝上输入“手机恢复”，有近千件宝贝。

“数据恢复”在网上呈现火爆态势，那么线下市场反映如何？为此记者到灵桥数码广场、二百二手手机市场、赛格数码广场、天一数码广场等手机产品集中的地段，发现确实有店铺能进行数据恢复，不过市场整体反应平淡。

网上市场火爆

远程指导只要20元

记者在百度上输入“手机数据恢复”，得到１２４０万个相关结果，同时还跳出数十个安卓手机数据恢复应用可供免费下载。在淘宝上输入“手机恢复”，弹出近千件宝贝，有恢复图片、视频、短信、号码，还有恢复微信聊天记录的，标价从几毛钱到几百元不等。销量最多的一件宝贝售价１０元，已有２３０多人付款。

记者选取了其中一商家，以要恢复手机数据与其沟通。该商家声称软件是从国外购买，不仅可以用来恢复手机外置ＳＤ卡，还可以恢复苹果手机等内置存储的数据，甚至包括微信聊天记录中的图片。在该店购买软件需要两个步骤，买家首先下载店家提供的软件扫描手机，等扫到了想要恢复的内容后再购买注册码。如果其间买家没有扫描到自己想要恢复的软件，就可以不付款。“如果你不会操作的话，我们还提供ＱＱ远程指导，只要你再交２０元就行。”该卖家说。

记者在淘宝网站上看到，低价的恢复软件只需几毛钱，但是一旦打上“深度恢复”的标签，价格就直升上百元，而所谓的深度恢复也无法保证能把手机里删除的数据１００％恢复。“由于数据有可能被覆盖等原因，恢复多少取决于数据库实际情况。”一卖家解释说，“就好比一堵墙，上面贴满了各种数据记录，新的记录保存在旧的记录所在的位置上，那么旧的记录就被覆盖了，就没办法恢复。”

线下市场平淡

数据恢复价格昂贵

网上商家一再允诺恢复数据很方便，但在实际的走访过程中，记者却得到了不一样的答案。

昨天，记者将一只华为手机恢复成出厂设置，并走访了灵桥、天一、赛格等大型手机卖场，先后问了二十多家手机维修店，称能恢复数据的只有５家，但只能恢复手机ＳＤ卡里面的信息。这些店中，收费最便宜的５０元，最贵的２００元，交易之前都不用签任何保密协定。

“手机外置ＳＤ卡上的信息可以恢复。”灵桥市场四楼的某家手机维修店的工作人员告诉记者，“顺利的话一次５０元。”

天一数码广场数据恢复费用比灵桥市场的高。在天一数码广场的四楼，一听记者要恢复手机数据，老板开口“２００元”。

“我可以试试看，但是不一定能恢复出来。”天一数码广场一楼一名店家拿起记者的手机与电脑相连，打开一个叫“金山数据恢复”的软件，说要先扫描看看。当记者问到这个软件是从哪里下载的，这位店家称是花钱买的，“（软件）价格不一定的，一旦软件更新了，还得花个几百元钱。”

对于恢复出来的数据，这位店家说如果客户指明要剪切，他们会剪切到对方的手机里。

灵桥数码广场一家店主告诉记者，“宁波确实有专业从事数据恢复的公司，不过价格昂贵，我有一个老客户，将手机所有数据恢复后需要几千元。”

■提醒

手机数据恢复容易泄露个人隐私

浙江天职正律师事务所律师徐曹德表示，零散的手机维修店很难保证顾客个人信息的安全，所以市民如果有需要，尽量到专业的数据恢复公司，或者到手机售后服务中心办理。国家还应对个人隐私泄露造成的财产损失有一套明确的法律体系。市民手机因为数据恢复而导致个人隐私泄露造成财产损失，可以拿起法律武器维护自己的权益。记者 杨江 见习记者 余婧婧