通过公交热线和GPS定位 一天内2名乘客找回钱包

中国宁波网讯 遇到钱包或其它物件遗落公交车上，又没有记住公交车牌或编号，怎么办？市民可及时拨打公交热线８７９２８８８８，工作人员会根据您提供的时间和地点，通过联系公交现场站或ＧＰＳ调度中心帮忙寻找。同一天里，就有两名乘客通过这样的方式及时找回了钱包。

通过热线和GPS找回钱包

５月８日上午，１２路公交司机陈林达驾驶公交车从火车东站开往徐家漕，途中一位乘客来到驾驶座边，将一个黑色的钱包交给了陈林达，说是有人丢了钱包，里面有很多现金和银行卡、身份证等。

车开到终点站后，陈林达马上将情况上报给公司相关职能部门，共同协助寻找失主。没想到过了不多久，就接到了公交服务热线的电话。原来失主杨先生发现丢了钱包后就打电话到公交服务热线寻求帮助。热线人员根据失主描述，联系了１２路徐家漕现场站的张站长。杨先生幸运地找回了自己的钱包。

另一起遗失事件同样发生在５月８日。中午１１点１０分左右，宁波市公交总公司永盛公交ＧＰＳ调度中心接到电话，有乘客的钱包遗落在了７路公交车上，但没有记住车辆编号。

调度员接到电话后，立马根据高先生描述的时间和地点，将寻物指令发给了１１：０５至１１:２０时间段内，所有经停过长丰站的７路公交车。高先生所乘坐的４８３２５号车驾驶员王继承接到指令后，立马将情况反馈给了调度中心，钱包就在他车上。

不到二十分钟就找到了钱包，高先生也长长舒了一口气。

遗失后关键记住线路、车号

根据公交总公司的统计，他们的服务热线每月大约要受理乘客失物查找求助电话７００至９００个。

那市民如果在公交车上遗失物品了，该怎么办呢？

工作人员提醒，这时候，市民一定要冷静，最关键是要记下乘坐车辆的线路、车号，其次还要说明白自己下车站点、时间及车辆行驶方向等具体信息。

然后，市民就可以拨打公交服务热线８７９２８８８８，将这些信息告诉接线人员，并详细描述丢失物品。随后，接线人员将通过ＧＰＳ定位，找到有关车辆，并通知车队帮助寻找。

失主也可以关注一下新浪官方微博＠宁波市公交总公司，微博会不定期在这里发布乘客遗失物品的信息。（记者 林伟 通讯员 毛敏尔 蒋海波）