江东国税开展专家“坐诊”咨询服务

中国宁波网讯 江东区国税局最近打破固定人员答疑的模式，抽调各部门１０名业务骨干，每天轮流在办税服务厅“坐诊”，提供专业化咨询服务。遇到个别“疑难杂症”时，业务专家会碰头研讨，开启“名医会诊”模式，共同商讨解决问题，确保给纳税人满意的答复。

“专家门诊式咨询”的推出，大大减轻了原先纳税咨询岗的工作压力。据统计，截至目前，江东区国税局办税服务厅门诊式咨询接待纳税人７．２万人次，整理汇集咨询热点问题１６５０条，制作专家视频讲座课程３集，极大地方便了各类纳税人。（记者杨绪忠 通讯员徐晓波）