中国宁波网5月23日讯(记者 张赛霞)不久前,河北保定一位做生意的李女士给朋友的支付宝转账时不慎输错手机号,误将8000元人民币转入了宁波杜先生的账户。幸好,在杜先生的主动配合和两地警方的帮助下,这件“乌龙”的烦心事得到了圆满的解决。
转账老手输错收款人手机号
昨天,河北保定的一位李女士拨打了本网的新闻报料热线13777110707向记者说起了这件“乌龙”事。做生意的她经常使用支付宝进行转账,对于转账的操作手续太熟悉不过了。本月12日,李女士像往常一样给朋友的支付宝转账,由于收款人的手机号末尾四位数跟自己的是一样的,李女士一时手快误将手机号的中间四位数3148输成了自己手机号的中间四位数3212。李女士没有仔细核对就将钱转了出去,等到自己发现的时候早已来不及了。
李女士一边懊悔自己太大意,一边马上拨打了支付宝的客服热线95188,但是电话没有拨通。李女士决定直接跟这个陌生人联系。接电话的是宁波象山的杜先生,他怎么都没想到自己好端端的会跟千里之外的李女士有什么关联。于是,无论李女士怎么解释,杜先生本能地认为是骗子来骗钱的,最后还把李女士拉进了黑名单。
李女士只得继续联系支付宝客服。支付宝客服也替李女士向杜先生进行了解释,可是杜先生铁了心认为这是合伙来骗钱的。最后,连支付宝客服都被杜先生拉进了黑名单。这下李女士没招了,只能求助警方。
“钱是你的还是你的”
这类事件属于个人操作失误,没有相关规定让警方立案调查。因此,河北保定警方只能帮李女士向杜先生户籍所在地象山爵溪边防派出所寄送了一封有证明文件的信件。象山的刘警官也是个热心人,帮着联系了杜先生。警惕性很高的杜先生直到自己亲自去了趟派出所才相信了这件事。
但返还钱款这件事也是一波三折。不知自己何时开通支付宝账号的杜先生早已忘记了登录名等账号信息,对电脑操作不熟悉的他可犯了难。幸好,象山的刘警官帮着找回了账号信息,为了这件事,杜先生也没少在工作地丹城和户籍所在地爵溪之间来回"折腾"。
因自己操作失误的钱终于在好心人的帮助下找回来了,最开心的当然是李女士,但她也感觉很不好意思,毕竟是自己疏忽犯的错,使得杜先生耽误工作,干扰了他的正常生活。杜先生是个不善言辞的人,当确认了事情真实性后,他立即表示“钱是你的还是你的”,积极配合刘警官将钱打回了李女士的账户,并婉拒了李女士的谢意。李女士说,她相信好人有好报,也委托本网再次感谢杜先生这位宁波的好心人,祝愿他工作顺利。
相关链接:支付宝转错账户怎么办?
根据支付宝个人帮助中心的介绍,转错账户分两种情况:第一种:对方支付宝账户激活,此种情况无法撤销打款,可以尝试给对方留言,或按照打款账户(电话或邮件)联系对方协商处理。第二种:对方的支付宝账户未激活,此种情况可以进行撤销此交易,撤销交易金额即会回到支付人的支付宝账户。
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