鄞州龙观乡党委实施“谋事进农村、服务进民心”服务机制

实打实办事，所提问题有人管

龙观乡通往溪口的公路两旁，青山绿树掩映中，一个个农民新村正拔地而起。因桂花而小有名气的李岙村就坐落在路旁风景秀丽的山谷里。

记者近日来到这里时，村里建起了一排排即将结顶的新房。住在附近临时集中安置房的７６岁村民洪锡全告诉记者，他和老伴可以分到１６０平方米的落地房，自己只要掏２０万元左右。看着不久就可入住的新房，老汉对记者连声说“乡里为村民办了件大好事”。

“村民这几年因卖干桂花和桂花苗而致富，都想改善住房条件，２０１２年，乡政府安排以全拆全建方式进行新村建设。”李岙村党支部书记洪国年告诉记者，“乡领导每年到村里召开现场会时，我们都根据新村建设进程，提出新村建设资金、土地指标、污水处理、引水工程等各种具体问题，乡里积极争取上级相关部门支持，帮助村里解决，使新村建设得以顺利推进。”

服务农村、为民办实事，是乡领导进村现场会的根本任务。面对面议，实打实办，对乡里无法自行解决的，积极寻求上级领导和相关部门到现场分析问题、提出解决方案。

一份２０１４年“４＋Ｘ”现场会走访任务分解表，分门别类列出了今年各村提出的需要协调解决的各项问题，有９０余项，包括村镇建设、经济发展、社会事务等类别，每一类都有乡领导负责领办。

“不仅明确责任人，乡党委还建立了跟踪督办制度，对未有效解决的问题一抓到底，对已解决的问题定期开展‘回头看’，并登记备案。”乡党委组织委员陈朋豪对记者说。

自２０１１年以来，通过进村现场会，乡里已有效解决农村实际问题４４０多个，涉及新村建设、旅游发展、造桥修路等，其中新建半山公路７．５公里，在８个村建成了分散式污水处理系统，实施河道治理１０多公里。

心贴心服务，百姓冷暖有人知

进村现场会，不仅解决了农村和村民的实际问题，更带动了干部作风和干部形象的转变。

“每次去村里开现场会，我们都不设议题，村里有什么问题可以自由提出，我们事先也不知道村干部和村民代表会提出什么问题。”乡党委书记张盈军对记者说，“当村里提出问题时，作为分管干部，不仅村民看着你，乡里其他干部也看着你。所以，在这样的机制下，逼迫干部平时多去学习政策、业务等方面知识，也多去了解村里的实际情况。”

乡党委副书记陈坚平２０１２年在走访后隆村时了解到，该村２０００余村民中有老年人６３０名，不少上了年纪的老人子女不在身边，有的行动不便，生活无人照顾。他想到，民政部门对农村居家养老中心有补助政策，何不为村里办个居家养老中心进行集中照顾？村里对他的想法极为赞同。于时，陈坚平忙前忙后，租用乡里闲置的自来水厂办公用房，改造成拥有１００个床位的居家养老中心。中心于去年正式投用，目前已有３０多名老人入住，７名工作人员为老人提供日常服务。

村民是淳朴的，你帮他们解决问题，他们就把你当作亲人。乡综治办主任杨爱国对此深有体会。“冬笋上市那段时间，我每次去雪岙村，村民王棠儿都拼命要把冬笋塞给我，说是没什么好东西来感谢我，只有自己山里挖的冬笋。”说起这些，杨爱国有点不好意思，“其实我也没帮什么大忙，只是看到她身有残疾，坐着轮椅，出入不方便，就联系民政部门帮她家里装了无障碍设施。没想到她老是记着。”

“双进”服务暖了百姓心，据省市赴鄞州区督导组不久前在各村开展的问卷调查显示，９４．８％的群众对此给予较高评价。“双进”服务助推了当地经济社会的发展。龙观乡农民人均纯收入从２０１１年的１．５７万元增长到２０１３年的２．１万元，在全区乡镇科学发展竞赛中的排名也上升了三位。记者 沈朝晖 鄞州记者站 章燕飞 续大治 通讯员 梁锋