工作在一线的地铁民警。
高桥站警长王寰宇在用对讲机听指令。
5月30日,宁波地铁一号线正式通车运行,地铁民警也正式亮相。
这支“潜伏”在地下的队伍和我们平时看到的民警有什么区别?他们在地铁站厅、站台主要负责哪些工作?
当天,记者跟随市公安局轨道交通分局望春桥站派出所民警,体验了一回“地下工作”。
记者 石承承 实习生 李睿 通讯员 许炯君 王翾/文 记者 崔引/摄
对讲机里的点名声
5月30日早上8点15分,距离正式通车还有105分钟。
部分地面出入站口的卷帘门还没拉起,位于中山西路上的泽民站站厅已经人来人往,大家在为正式通车做最后的准备工作。
“应到民警2人,协辅警4人,实到民警2人,协辅警4人,目前站内秩序良好。”望春桥站派出所民警王翾的对讲机里,依次传来沿线各个站点的点到声。
这是地铁民警特有的点名方式。在每个站点的警长汇报的同时,指挥中心还能通过视频实时看到各站点现场的状况。
尽管正式通车要等到上午10点,但当班民警早上7点半就已经全部到岗。等到正式运行后,每天的第一趟地铁是早上6点半发车,这也就意味着民警的上班时间也得相应提早。
大铁桶暗藏玄机
作为“地下工作者”,民警们执勤期间基本不出地面,设在站厅一角的公安值班室是他们轮班休整和吃饭的唯一去处。
泽民站公安值班室紧挨着机房,面积仅10平方米左右,条件比较简陋:一张办公桌用于日常办公,另一张办公桌上摆着两台电脑,是站点的监控平台,能清楚看到站点地面出入口及站厅、站台的实时画面。
据了解,仅泽民站一个站点,就安装有72个视频监控。像出入站口、安检口、屏蔽门等都是监控的重点区域。
值班室里还堆了不少器材,显得有些拥挤,最窄处,两人错身而过都有些困难。
防爆毯(围栏)、防毒全面具、灭火毯、正压氧气呼吸器、金属探测仪、消防呼救器、约束叉……这些堆放的器材是根据地铁日常管理所需配备的。
如果不是王翾介绍,谁也看不出放在值班室门口的大铁桶有什么玄机。这是一个防爆桶,如果在地铁里发现有爆炸物,就可以先将其转移到防爆桶内,再进行下一步处置,这样既可以减少人员伤害,又可以减少损失。
地铁民警的单警装备则跟一般民警差不多,包括催泪喷剂、警棍、手铐、对讲机、强光手电、装有笔记本和急救包的警务包等。“地铁民警目前没有配枪。”王翾说。
给老人当翻译
上午9点50分,高桥站,已经买票的乘客陆续通过安检和检票机,进入地铁站厅。
记者留意了一下,在高桥站买票进站的多是上了年纪的老人,不少人对依次刷卡过检票口的时间把握不准,一度造成拥堵。
“不要急,一个一个来。”高桥站警长王寰宇就站在安检口和检票口之间,协助轨道交通工作人员维持现场秩序。
王寰宇在一号线试运行阶段就发现“老年乘客多”这个状况,“有不少人选择坐地铁到芦港菜场去买菜。”保障老人们的出行安全,做好服务,成了王寰宇眼下最主要的工作。
来坐车的老人都是老宁波,讲一口“石骨铁硬”的宁波话,而轨道交通的不少工作人员和志愿者都是外地人,听不懂宁波话,身为宁波人的王寰宇还承担起了替老人翻译的工作。
“能不能快点,家里老人已经进去了,我要是赶不上这趟车可怎么办?”安检口的服务窗口,一名中年男子有点焦急,嗓门也越来越大,“总不至于还要我再花钱买票吧。”
王寰宇见状,赶紧上前帮忙安抚中年男子的情绪,“马上就好了。”
他说,这种意外状况也是比较常见的,因为检票口比较拥挤,一个人刷卡,闸口打开,结果被另一个人先通过,闸口关闭,这样一来,刷卡的人就无法通过。
“在这里也要呼吁大家,要排队通过检票口,避免给自己和他人带来不必要的麻烦。”
“你是不是以后一直都会在这里?”出站口,一位老人拉着王寰宇的手不肯松。
就在前两天试运行阶段,老人曾来高桥站领取免费票。老人今年已经82岁了,被拥挤的人群挤来挤去,怎么也领不到票。当时,正是王寰宇帮他拿到了免费票,所以他每次来坐地铁,就一定会来找他。
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