百姓动动嘴,党员来跑腿
真情服务架起党群“连心桥”
群众认干不认说,为群众办一件实事,就暖一片人心、多一分力量。为群众办一些看得见、摸得着的实事,办一些事关切身利益的难事,解决一些燃眉之急的烦心事,成为广大基层党组织的服务动力。
被称为“航运大超市”的宁波国际航运服务中心打造了“一门式”大通关服务平台,实现与货物进出口有关的事项都可在航运中心内完成,并把放行单送往码头,以解决服务对象多头奔跑、费时费钱的问题,企业的交通和人工成本分别节省20%和30%。“由于船期原因,我们的货船经常要晚上8时多从上海出发,经停宁波。不过无论多晚,不管刮风下雨,只要一个电话,宁波海事审验中心同志都会马上来为我们办理申报审批手续,使我们不至于耽误船期。”说起宁波国际航运中心的贴心服务,宁波兴港国际船舶代理有限公司总经理助理袁忠平赞不绝口。
为方便群众办事,各地党组织建立了网格化服务、零距离服务、代办服务、服务承诺等各种服务模式,百姓只要动动嘴,党员就会来跑腿。
余姚市梁弄镇梁冯村党总支建立了“电话有人接,信息联通快;小事有人做,代办服务快;纠纷有人管,矛盾化解快;民意有人听,诉求落实快”的“四有”快递服务法,深受广大村民群众欢迎。该村肢体残疾的村民王琰波家庭生活拮据,联系党员了解到她的情况后,与她一起商量今后的打算,并通过村里为其申请了创业基金补助,支持她开办起了手抓饼店,解决了生活难题。
江东区律师行业党总支组织党员律师每月8日定期进驻党代表工作室,打造了以驻室接待、结对帮扶、普法宣传和公益服务“四式服务”为主要内容的“阳光8号”党员律师志愿服务品牌,开展各类活动170余场次,惠及党员群众4600余人次。其中去年台风“菲特”过后,党员律师积极介入,先后为居民提供受灾车辆索赔、海事赔偿等专项法律服务300余人次,减免相关费用60万余元。
解难帮困、治安维稳、法律援助、调处纠纷……目前,全市共有7100多支、16.1万多名党员参加的志愿者队伍,推出服务项目150多个,通过志愿服务把幸福传递给广大基层群众。
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