宁波智慧健康服务推出新举措 市民可通过手机和电视预约挂号

技术人员介绍“医院通”手机客户端的各项功能

　　中国宁波网7月1日讯(记者 周维强 通讯员 陈琼)记者下午从宁波市卫生局获悉，宁波市智慧健康保障体系公众健康服务平台推出了两个新的服务项目——“医院通”手机客户端和电视客户端，市民可以通过手机和电视进行预约挂号等操作。

　　2010年9月，我市医疗信息公共服务平台上线，推出了预约挂号、诊疗信息查询等智慧健康服务，受到广大市民的欢迎。为进一步提升服务功能和质量，拓展服务渠道，方便各类人群享受智慧健康的应用成果，市卫生局在前期工作基础上，与中国移动宁波分公司和宁波华数广电网络有限公司深入开展合作，推出“智慧健康-医院通”手机客户端和电视客户端，使市民可以在手机和电视上享受预约挂号等便民服务。

　　据介绍，“智慧健康-医院通”手机客户端基于android和ios两大操作系统研发，适用于市面上绝大部分的智能手机终端，将在本周五(7月4日)12：00时全面上线。客户端功能包括预约挂号、检验检查结果查询、医院信息查询、智能导诊、健康资讯等。同时，市民可以通过在主页添加医院的方式自主选择需关注的医院，并可以通过关注的医院直接完成预约挂号、查询检验检查结果等相关操作。

　　医院信息查询功能可以帮助市民方便地查询医院相关信息，包括医院介绍、科室医生、医院周边情况和交通导航等信息。智能导诊功能可以帮助市民初步判断自己的病情，并推荐合适的科室和专家。健康资讯功能通过健康专题、疾病防治等多个栏目帮助市民了解各类健康知识，以提升自我健康和保健意识。

　　电视预约挂号可以帮助市民特别是不熟悉使用互联网挂号的老年人解决“挂号难”的问题，预计将在本月底正式上线。高清互动电视用户可以通过数字电视“爱宁波，惠民生”信息屏中的“预约挂号”栏目实现医院检索、专家信息查询和预约挂号(首次使用需要通过机顶盒摇控器输入与宁波市医疗信息公共服务平台通用的用户名和密码)等功能。预约完成后，平台将向用户指定的手机号码发送短信验证码，用户凭短信验证码在就诊当天到医院签到确认就诊即可。此外，数字电视还提供了健康知识宣教栏目，方便用户选择观看。

　　为满足市民不断增长的健康服务需要，下一步，市卫生局将组织全市卫生系统，加强与有关单位的合作，不断深化现有并持续推出新的智慧健康服务。一方面将在现有宁波市医疗信息公共服务平台基础上，加快建成集分时段预约挂号、诊疗信息查询、寻医问药、健康档案浏览和个人健康管理于一体的公众健康服务平台，提供多样化的医疗健康服务，提升市民服务体验。另一方面，市卫生局将和中国移动宁波分公司合作，整合现有的市级医疗卫生单位的声讯服务，建设统一的12320卫生服务热线，为市民提供集预约服务、投诉咨询、服务回访、满意度调查于一体的“一号通”声讯服务。