手机维修费全凭店家说了算 宁波很多维修店无明码标价

“我的三星手机不小心摔在地上，屏幕的玻璃裂了，想找个修手机的地方换屏幕。问了好几家维修点，发现价格高低不一，300元到800多元都有，而且没有明晰的价目表，真不知道应该相信谁。”昨天，读者徐女士想去维修她的碎屏手机，通过几家维修点的比价后，徐女士对纷乱繁杂的价格产生了疑惑。

“手机维修市场价格这么混乱，是否应该有相关部门对此进行监管？”徐女士向商报求助。为此，记者走访了几家手机维修店了解情况。

东南商报见习记者 余婧婧 

官方维修店价格高昂

随着手机一起降价

昨天，记者来到江东民安路上的一家三星授权服务中心，以三星Ｓ４手机屏幕玻璃碎了为由报修。据该服务中心的工作人员介绍，三星手机的保修期通常为购买之日起的一年内，但只针对非人为因素造成的机器故障。“像手机进水、屏幕摔坏均不在保修内。”该工作人员说，“三星的屏幕跟机子的边框都是压在一起的，比较特殊。三星原厂提供的屏幕都是整体，没有单独的外屏玻璃，所以必须内外屏一起更换，加上人工费１５０元，一共８６０元。”此外，换屏后的手机不影响机子的正常保修。

记者要求三星售后中心出示维修价目表，该工作人员表示没有价目表。“我们的定价是根据总公司来的，手机维修价格会随着手机售价降低而降低。Ｓ４刚出来的时候要卖５０００元左右，当时换屏价格要１８００元，现在这款手机只卖３０００元左右了，维修价格自然就降低了。但不可能一天一个价，像８６０元这个维修价格已经维持好几个月了。”该工作人员说。

对于维修时拆下来的旧屏，三星售后允许顾客带回。

品牌手机高昂的官方维修价格同样发生在苹果手机身上。记者从苹果官网了解到，苹果在宁波共有4家授权维修中心。记者随机选择了海曙区药行街的一家苹果授权维修点，以ｉＰｈｏｎｅ４ｓ手机屏幕裂了为由进行询问。得到的答复是ｉＰｈｏｎｅ４ｓ手机没有单独换屏的服务，必须整机更换。“根据苹果制定的政策，如果是入液、误损的手机，无论是否在保修期内，只能进行整机更换。ｉＰｈｏｎｅ４ｓ整机更换的价格是１６９８元。”该工作人员说。

另外，苹果售后也承认手机维修价格会有变化。“我们的价格是在总公司的价格上再加点人工费。ｉＰｈｏｎｅ４ｓ刚出来的时候，换机价近２０００元，现在五代换机也就这个价格。”